Sipay Cüzdan Hesabımda Bloke ve Açıklama Eksikliği

Çağatay

Sipay

07 Ekim 2025 14:45

1.308

Sipay Cüzdan Android uygulamasında bugün hesabıma bloke konuldu ve cüzdanımı kullanamıyorum. Hesabımda 8.958 TL bakiye bulunuyor ve bu tutara şu anda erişemiyorum. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim; ancak sadece kayıt oluşturduklarını ve hesabımın halen blokeli olduğunu belirttiler.

Daha önce defalarca kez 20.000, 30.000, 50.000 ve 100.000 TL gibi miktarlarda hesabıma giriş yaptım ve hiçbir sorun yaşamadım. Bugün ise hesabıma tek seferde gelen 8.200 TL’lik işlemi şüpheli işlem olarak değerlendirdiklerini söylediler. Ne sebeple şüpheli bulduklarına dair bir açıklama yapılmadı. Oysa bu tutarı gönderen kişi samimi bir tanıdığım ve daha önce de defalarca aynı Sipay hesabım üzerinden aramızda para transferi gerçekleşmişti.

Daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım ve ilk defa bu durumla karşılaşıyorum. İstanbul’da yaşıyorum ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum. Hesabımın tekrar açılarak bakiyeme erişimimin sağlanmasını talep ediyorum.

sipay-cuzdan-hesabimda-bloke-ve-aciklama-eksikligi-1.jpg

Sipay

08 Ekim 2025 15:03 (Şikayetten 1 gün sonra)

Merhaba Çağatay E., Talebiniz ile ilgili detaylı bilgilendirme; 08.10.2025 tarihinde telefon numaranız üzerinden tarafınıza aktarılmıştır. Kurumumuzca yapılan değerlendirme sonucunda, kullanıcının yaptığı işlemlerin riskli olduğu tespit edilmiştir.Bu sebeple hesabın aktifleştirilmesi ve bakiyenin iade edilmesi uygun değildir. Bize her zaman çağrı merkezimizden ulaşabilirsiniz. İyi Günler Dileriz. Sipay Şikayet Destek Ekibi.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Metin sonuçtan hiç memnun değil

Sipay Cüzdan Hesabım Gerekçesiz Bloke Edildi Paramı Kullanamıyorum

Metin

Sipay

21 Eylül 2025 00:40

856

Sipay Cüzdan hesabıma hiçbir gerekçe sunulmadan bloke konuldu. Yaklaşık 1 gündür hesabıma erişemiyorum, ne para transferi yapabiliyorum ne de para alabiliyorum. Hesabımda 3.086 TL bulunuyor ve bu tutara ulaşamıyorum. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, sistemin bu şekilde k...

Sipay Cüzdan Bakiyem Gerekçesiz Şekilde Bloke Edildi, Paramı Alamıyorum

Doğukan

Sipay

17 Eylül 2025 11:55

1.034

Sipay Cüzdan hesabımda 2.790₺ bakiyem bulunmasına rağmen, 3 gündür bu bakiyemi hiçbir şekilde çekemiyorum. Hesabıma kısıtlama getirildi ve herhangi bir sıkıntılı durum olmamasına rağmen bu kısıtlama kaldırılmıyor. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, yasal yollara başvurmam gerektiği ve param...

sipay-cuzdan-bakiyem-gerekcesiz-sekilde-bloke-edildi-parami-alamiyorum-1.jpg

Hüseyin sonuçtan hiç memnun değil

Sipay Hesabım Bloke Edildi Param İade Edilmiyor

Hüseyin

Sipay

27 Ekim 2025 01:21

1.862

Bugün Sipay Cüzdan’a yeni kullanıcı olarak kayıt oldum ve hesabımı kullanmaya başladım. Küçük tutarlarda birkaç para transferi gerçekleştirdim. Ardından kendi banka hesabımdan Sipay Cüzdanıma gönderdiğim 7.500 TL bakiyeme el konuldu ve hesabım tamamen bloke edildi. Cüzdana tekrar giriş yaptığımda 'H...

Yigit sonuçtan hiç memnun değil

Sipay Cüzdan Hesabım Sebepsiz Kısıtlandı, 18.000 TL'ye Ulaşamıyorum!

Yigit

Sipay

14 Eylül 2025 16:13

1.136

Sipay Cüzdan mobil uygulamasında hesabım bugün hiçbir açıklama yapılmadan kısıtlandı. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, sadece “sizi arayacaklar” şeklinde bir yanıt aldım fakat henüz tarafıma dönüş yapılmadı. Hesabımda yaklaşık 18.000 TL bakiye bulunmakta ve bu tutara şu and...

Altar sonuçtan çok memnun

Çözüldü