to read complaints and reviews, or file yours.Sipay Cüzdan Bakiyem Gerekçesiz Şekilde Bloke Edildi, Paramı Alamıyorum
Sipay Cüzdan hesabımda 2.790₺ bakiyem bulunmasına rağmen, 3 gündür bu bakiyemi hiçbir şekilde çekemiyorum. Hesabıma kısıtlama getirildi ve herhangi bir sıkıntılı durum olmamasına rağmen bu kısıtlama kaldırılmıyor. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, yasal yollara başvurmam gerektiği ve paramı vermeyecekleri söylendi. Bu durum beni maddi olarak çok zor durumda bıraktı.
Hesabımın bağlı olduğu telefon numarası: 0542***7904. Sorun Android uygulaması üzerinden yaşanıyor ve ilk kez böyle bir problemle karşılaşıyorum. Ayrıca, herhangi bir sözleşme veya kullanım şartı ihlaliyle ilgili bana hiçbir bildirim yapılmadı; hesabıma gerekçesiz şekilde el konuldu.
Bakiyemin derhal hesabıma aktarılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba Doğukan R., Talebiniz ile ilgili detaylı görüşme gerçekleştirebilmek için sizi aradık ancak ulaşamadık. Kurumumuzca yapılan değerlendirme sonucunda, kullanıcının yaptığı işlemlerin riskli olduğu tespit edilmiştir.Bu sebeple hesabın aktifleştirilmesi ve bakiyenin iade edilmesi uygun değildir. Bize her zaman çağrı merkezimizden ulaşabilirsiniz. İyi Günler Dileriz. Sipay Şikayet Destek Ekibi.
