Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Aral sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Sınırsız Sanal Kart Vaadi Gerçek Değil, Müşteri Hizmetleri Yetersiz

profile
Aral
01 Temmuz 2025 21:02
1.597
Aral'ın Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”

Sanal kart uygulamam olarak kullanıyordum. Tek kere kullanıp siliyordum kartları. Bugün sanal kart limitin doldu diye uyarı geldi. Oysaki sipay reklamını nasıl yapıyor size göstereyim.
Sipay (Sınırsız)
Sanal kart limiti: Sınırsız
Özellik: Dilediğin kadar ücretsiz sanal kart oluşturabilirsin
Kullanım: Her alışveriş için yeni bir sanal kart oluşturma öneriliyor
Ben bunu bildiğim için sorun olduğunu düşünerek müşteri hizmetlerini aradım. Bana 10 sanalkart hakkımın olduğunu söyledi. Ben de belki sınırsız sanal kart reklamı eskidir, Prosedür değişmiştir diye düşündüm. Sonra ne kadar süre sonra yeni kart oluşturabileceğimi sordum. Bana ömür boyu oluşturamazsınız dendi alay eder gibi. Diğer bankalarda genelde bir süre sınırlaması oluyor. Sanal kart limitlerinde ve ben tüm kartlarımı kapattım. Kartım kalmadı dediğimde ise bizde böyle yapacak bir şey yok, fiziksel al onu kullan dediler. Mağduriyetim giderilsin ya da sınırsız kart diye reklam yapmayın.

sinirsiz-sanal-kart-vaadi-gercek-degil-musteri-hizmetleri-yetersiz-1.jpg
08 Temmuz 2025 13:02 (Şikayetten 6 gün sonra)

Merhaba Aral G., Talebiniz ile ilgili detaylı görüşme gerçekleştirebilmek için sizi aradık ancak ulaşamadık. Talebiniz ile ilgili bize her zaman ulaşabilirsiniz. İyi Günler Dileriz. Sipay Şikayet Destek Ekibi.

08 Temmuz 2025 17:36

Merhaba Aral G., Talebiniz ile ilgili detaylı bilgilendirme; 08.07.2025 tarihinde telefon numaranız üzerinden tarafınıza aktarılmıştır. Bize her zaman çağrı merkezimizden ulaşabilirsiniz. İyi Günler Dileriz. Sipay Şikayet Destek Ekibi.

Aral
Aral
08 Temmuz 2025 18:18

Teşekkürler

08 Temmuz 2025 18:26
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sınırsız Sanal Kart Vaadi Gerçekçi Değil, Kullanımım Kısıtlandı

profile
Okan
05 Ağustos 2025 01:15
1.123
Sınırsız Sanal Kart Vaadi Gerçekçi Değil, Kullanımım Kısıtlandı

Sipay Hesabım Haksız Yere Kısıtlandı, Param İade Edilmiyor

profile
Yasin
13 Eylül 2025 17:02
1.210
sipay-hesabim-haksiz-yere-kisitlandi-param-iade-edilmiyor-1.jpg

Sipay Uygulamasında Beklenmedik Hesap Kapatma Sorunu

profile
Müslüm
11 Aralık 2024 18:21
3.158
Sipay Uygulamasında Beklenmedik Hesap Kapatma Sorunu
5
Bahir sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Sipay Kart Teslimatında İletişim Ve Bilgi Eksikliği Yaşadım

profile
Bahir
23 Temmuz 2025 20:20
1.346
"Bugün müşteri hizmetlerinden E**** hanım beni aradı ve yanlış anlaşılma konusunda çok düzgün bir şekilde beni bilgilendirdi ve diğer müşteri hizmetleriyle yaşadığım sorunu açığa kavuşturdu. Ayrıca marka hakkında diğer önemli bilgileri de bana anlattı. Marka için ilk defa konuya oldukça hakim ve bilgili biriyle sohbet edince fiziksel kartı geri istemesemde sipay ı en azından uygulama üzerinden rahatça kullanabileceğime ikna oldum. Teşekkürler..."
Benzer Şikayet Yaz