to read complaints and reviews, or file yours.Hesabım Gerekçesiz Kapatıldı, Bakiyeme El Konuldu
15.08.2025 tarihinde Sipay Cüzdan hesabım hiçbir gerekçe gösterilmeden kapatıldı ve içinde bulunan 7.506,66 TL tutarındaki bakiyeme el konuldu. Bu bakiyeyi başka bir banka hesabımdan transfer ederek yüklemiştim. Hesabımın kapatılmasıyla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, bana alışveriş geçmişimi göstererek paramı iade etmeyeceklerini, yasal yollardan başvurmam gerektiğini söylediler. İzmir’de kullandığım hesabımın cüzdan numarası 5111****21’dir. Bu durum ilk kez başıma geliyor ve mağduriyetimin giderilmesini, hesabımda bulunan tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba Yemen K. , Talebiniz ile ilgili detaylı görüşme gerçekleştirebilmek için sizi aradık ancak ulaşamadık. Kurumumuzca yapılan değerlendirme sonucunda, yaptığınız işlemlerin riskli olduğu tespit edilmiştir. Bu sebeple risk politikalarımız gereği blokenin kaldırılması uygun değildir. Bize her zaman ulaşabilirsiniz. İyi Günler Dileriz. Sipay Şikayet Destek Ekibi.
Merhaba Yemen K., Talebiniz ile ilgili detaylı bilgilendirme; telefon numaranız üzerinden tarafınıza aktarılmıştır. Kurumumuzca yapılan değerlendirme sonucunda, kullanıcının yaptığı işlemlerin riskli olduğu tespit edilmiştir.Bu sebeple hesabın aktifleştirilmesi ve bakiyenin iade edilmesi uygun bulunmamıştır. Sipay Cüzdan hesabınızda bulunan bakiye ile ilgili Resmi Kurumlara/Savcılığa başvurabilirsiniz. İyi Günler Dileriz. Sipay Şikayet Destek Ekibi.
İnsanların parasına el koyup savcılığa git şikayet et demekte nedir? Riskli bir durum varsa buna savcılık karar verir siz değil