Sipariş Onayı Ve Takip Bilgisi Yok, Cevapsız Firma Ve İade Talebi

04.01.2026 tarihinde Sevcan Pet adlı siteden kedi ve köpeklerim için Enjoy marka 15’er kilogramlık mamalar sipariş verdim ve yaklaşık 2.000 TL ödemeyi...
Sevcan Pet Shop’un Instagram sayfasında gördüğüm 3 × 15 kg’lik Enjoy tavuklu yetişkin kedi maması kampanyasından yararlanmak için 6 Ocak 2026 tarihinde Akbank hesaplarına 1.238 TL EFT yaptım. Ödemeyi yaptıktan sonra sayfaya girdiğimde hâlâ yalnızca “Siparişiniz oluşturuluyor” ibaresini görüyorum, herhangi bir ilerleme ya da kargo bilgisi paylaşılmadı.
Bu süreçte WhatsApp, telefon, Instagram ve Facebook üzerinden defalarca yazdım, EFT dekontlarını da gönderdim ve siparişim hakkında son durumu sordum. Sadece bir kez WhatsApp üzerinden “Gönderdiğiniz EFT kontrol ediliyor, daha sonra siparişiniz oluşturulacak” şeklinde bir mesaj aldım; onun dışında bir daha hiç dönüş yapılmadı. Şu anda WhatsApp üzerinden engellendiğimi düşünüyorum, aradığım telefon numarası da hiç açılmıyor.
Sokak hayvanlarını beslemek için iyi niyetle yaptığım bu alışverişte ne ürünümü alabildim ne de param iade edildi. Ödediğim 1.238 TL’nin tarafıma iade edilmesini veya sipariş ettiğim 3 × 15 kg Enjoy tavuklu yetişkin kedi mamalarının bir an önce gönderilmesini, ayrıca tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

04.01.2026 tarihinde Sevcan Pet adlı siteden kedi ve köpeklerim için Enjoy marka 15’er kilogramlık mamalar sipariş verdim ve yaklaşık 2.000 TL ödemeyi...
Denizli’de Sevcan Pet Shop adlı işletmeden internet üzerinden “3 al 2 öde” kampanyası ile 3 adet Enjoy 15 kg kedi maması siparişi verdim. Ödemeyi 4 Ocak 2026 tarihinde EFT ile toplam 1.238 TL olarak gönderdim. Ödeme yapmama rağmen ne ürünlerim gönderildi ne de firmanın herhangi bir bilgilendirmesi o...
Sevcan Petshop internet sitesi üzerinden Enjoy tavuklu yetişkin kedi maması 15 kg siparişi verdim. Ödemeyi 698 TL olarak havale ile yaptım ve dekontu da istedikleri gibi onlara ilettim. Sipariş numaram 176291 ve siparişin oluşturulduğuna dair ekran görüntülerim de bulunuyor. Ancak ödemem alınmasına...

5 Ocak 2026 tarihinde Instagram üzerinden, Sevcan Pet adlı firmadan kedi maması siparişi verdim ve 501 TL ödemeyi IBAN yoluyla havale/EFT şeklinde gerçekleştirdim. Ödeme sonrası ne bir sipariş onayı ne de kargo bilgisi tarafıma iletilmedi, herhangi bir takip numarası da verilmedi. Instagram üzerind...

Sevcanpet’in kendi internet sitesi üzerinden 5 Ocak 2026 tarihinde EFT ile 1.238 TL ödeme yaparak 175844 numaralı siparişle üç adet Enjoy Tavuklu Yetişkin Kedi Maması 15 kg satın aldım. Ödeme başarıyla hesabımdan çekilmesine rağmen siparişim hiçbir şekilde gönderilmedi. Aradan günler geçmesine rağm...
Yorumlar