Ödeme Yapılan Kedi Maması Siparişinde Onay Ve Kargo Bilgisi Yok

5 Ocak 2026 tarihinde Instagram üzerinden, Sevcan Pet adlı firmadan kedi maması siparişi verdim ve 501 TL ödemeyi IBAN yoluyla havale/EFT şeklinde gerçekleştirdim. Ödeme sonrası ne bir sipariş onayı ne de kargo bilgisi tarafıma iletilmedi, herhangi bir takip numarası da verilmedi.

Instagram üzerinden defalarca yazmama rağmen firma bana hiçbir şekilde dönüş yapmadı ve şu ana kadar ne ürün gönderildi ne de süreçle ilgili bilgilendirme yapıldı. Ödemesini yaptığım ürünü hâlâ teslim alamamış durumdayım.

Ödemesini yaptığım kedi mamasının bir an önce kargoya verilerek tarafıma gönderilmesini ve süreçle ilgili açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.