Sevcan Pet Shop'tan Kedi Maması Teslim Edilmedi Ve Yanıttan Yoksun

Denizli’de Sevcan Pet Shop adlı işletmeden internet üzerinden “3 al 2 öde” kampanyası ile 3 adet Enjoy 15 kg kedi maması siparişi verdim. Ödemeyi 4 Ocak 2026 tarihinde EFT ile toplam 1.238 TL olarak gönderdim. Ödeme yapmama rağmen ne ürünlerim gönderildi ne de firmanın herhangi bir bilgilendirmesi oldu.

Siparişten sonra firmaya telefon ve WhatsApp üzerinden defalarca ulaşmayı denedim ancak hiçbir şekilde dönüş alamadım, telefonlara bakılmadı ve mesajlarıma cevap verilmedi. Bu nedenle hem ödediğim para hem de kedimin mama ihtiyacı ortada kaldı.

Ödediğim 1.238 TL tutarının derhal tarafıma iade edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Bu tür kampanyalarla tüketicilerin mağdur edilmemesi için de gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.