Teslimat Tarihi Mayıs 2026 Olmasına Rağmen Bilgilendirme Yok Ve Şubeye Ulaşılamıyor

Sinpaş Yapı Tasarruf Sandığı Çamlık şubesi üzerinden konut amaçlı birikim yapıyorum. Üyelik numaram y1866658. Sözleşmemde teslimat tarihim Mayıs 2026 olarak belirtilmiş durumda ve artık teslimat ayına gelmiş olmamıza rağmen ne arayan var ne de teslimat sürecimle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı.

Daha önce görüştüğüm müşteri temsilcimin işten ayrıldığını öğrendim ve yerine kimin baktığına dair hiçbir bilgi alamadım. Şubeye ulaşabileceğim başka bir telefon numarası ya da yetkili bilgisini de bilmiyorum, bu nedenle sürecimle ilgili tamamen belirsizlik yaşıyorum.

Teslimat dönemine girmiş olmama rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmamasını ve şubeye ulaşamıyor oluşumu mağduriyet olarak görüyorum. Üyelik numaram üzerinden teslimat sürecimin acilen kontrol edilerek tarafımla ivedilikle iletişime geçilmesini ve bundan sonraki süreçte sorumlu müşteri temsilcimin iletişim bilgilerinin açıkça paylaşılmasını talep ediyorum.