Sinpaş’ta Sözleşmeye Rağmen Araç Tesliminde Belirsizlik Ve Kapora Kaybı Riski

Sinpaş Yapı Tasarruf Sandığından bir otomobil finansman sözleşmesi yaptım ve bu sözleşme kapsamında teslim tarihimin 20 Aralık olarak taahhüt edilmesine rağmen teslimatım gerçekleştirilmedi. Buna rağmen bana 29 Aralık tarihi verildi, ardından bu tarihle ilgili de net bir gün söylenmeyerek sürecim tamamen belirsiz bırakıldı.

Sinpaş’ın benden talep ettiği tüm evrak ve bilgileri eksiksiz olarak sağladım. Alacağım aracın ruhsatını, araç sahibinin hesap bilgilerini ve istenen diğer tüm belgeleri 20 Aralık tarihinde iletmeme rağmen, 20 aydır teslimat günüm belli olmasına karşın paramın ötelenip işletilmesini kesinlikle kabul etmiyorum. Sözleşmedeki tarihlere güvenerek tüm planlarımı bu doğrultuda yaptım.

Bu süreçte çağrı merkezi, şube ve temsilciyle ayrı ayrı görüştüm. Ancak yaptığım tüm görüşmelerde teslimatın neden geciktiğine dair hiçbir geçerli gerekçe sunulmadı ve “gün veremiyoruz” denilerek net bir bilgi paylaşılmadı. Ben ise satıcıyı güçlükle ikna edip bir hafta geçerli olacak şekilde kapora ödedim. Satıcı Cuma sonrasında yurt dışına çıkacağı için kendisine zaten ulaşamayacağım ve bu durumda ödediğim kapora da yanacak.

Toplam 20 ay boyunca ödemelerimi günü gününe yaptım. Buna rağmen taahhüt edilen teslim tarihi aşılmış durumda ve hâlâ net bir tarih alamıyorum. En geç 26 Aralık tarihinde, sözleşme kapsamında hak etmiş olduğum ödemenin belirttiğim kişinin hesabına eksiksiz ve gecikmesiz olarak yatırılmasını talep ediyorum. Paramın Sinpaş tarafından keyfi şekilde ötelenip işletilmesini istemiyorum. Yaşadığım mağduriyetin ve kapora kaybı riskinin acilen giderilmesini ve sürece ilişkin yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.