Araç Teslimatında Gecikme Ve Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet


Sinpaş’ın y147355-** numaralı üyesiyim. Haziran 2025’te imzaladığım sözleşmede, araç için yapılacak ödemenin 20 Kasım 2025'de tahsil edileceği açıkça taahhüt edildi. Buna güvenerek hareket ettim ve 1 Aralık tarihinde ödeme yapılacak otomobili bularak, Sinpaş’ın talep ettiği araç bilgi ve evraklarını eksiksiz şekilde ilettim.
Bu süreçte İstanbul Bahçelievler şubesinden m*** o*** Hanım ile görüştüm ve dosyamın tahsilat departmanının onayında olduğu bilgisi verildi. Ancak buna rağmen hâlâ net bir ödeme tarihi bildirilmiyor, “şu gün ödeme yapılacak” şeklinde hiçbir kesin bilgi alamıyorum. Sürecin tahsilat biriminde beklediği söylense de, kaç gün daha süreceği konusunda da hiçbir açıklama yapılmıyor.
Ben aracı alacağım kişiden 350 bin TL’lik ciddi bir indirim aldım ve satıcı bana kısa süre içinde işlemi tamamlamam gerektiğini, aksi halde aracı başkasına satacağını belirtiyor. Sinpaş’tan almam gereken araç bedeli zamanında ödenmezse, otomobili alamayacağım, bu da benim için ciddi bir maddi ve manevi mağduriyet anlamına geliyor. Üstelik sözleşmede açık tarih yazıyor olmasına rağmen, bu kadar ucu açık ve belirsiz bir süreçle karşılaşacağımı bilseydim bu sisteme hiç girmezdim.
Tüm şartlarıma ve sözleşmeye uygun davrandığım halde, ödeme için hâlâ net bir gün verilmemesinin gerekçesini anlayamıyorum. Araç bedelini ödememin, sözleşmede belirtilen taahhüde uygun şekilde acilen yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.


Sinpaş Yapı Tasarruf Sistemi kapsamında Eylül 2025 teslimat grubundayım. 24 Eylül’de Konya Selçuklu şubesine imza için çağrıldım ve işlemlerimi tamaml...
Yorumlar