Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Muhammed sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Araç Teslimatında Gecikme Ve Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet

profile
18 Ekim 2025 15:32
35.256
Muhammed'in Teşekkür Mesajı
“Ümraniye Şubeden D** Hanım'a Teşekkür Ederim, Sorunum Çözüldü.”

6 Ekim 2025 tarihinde Sinpaş Yapı Tasarruf Sandığı Ümraniye Şubesi üzerinden otomobil teslim sürecimi başlattım. Aracı 3 hafta önce bulup kaporasını ödedim, ekspertiz işlemlerini ve tüm evrak teslimini zamanında tamamladım. İmza ve ödemelerimi eksiksiz olarak gerçekleştirdim.

Ancak, yetkili şubenin işlemleri eksik yapması nedeniyle en az 5 gün fazladan beklemek zorunda kaldım. Başlangıçta 20–24 Ekim aralığında teslimat sözü verilmişti; fakat hiçbir gerekçe sunulmadan bu tarih 30 Ekim’e kadar uzatıldı. WhatsApp üzerinden defalarca bilgi istememe rağmen kesin bir yanıt alamadım. Satıcı kesin teslim tarihi talep ediyor fakat Sinpaş’tan net bir açıklama gelmediği için bu bilgiyi veremiyorum. Ayrıca, tarafınızca belirtilen 18 Ekim tarihi evrakların toplanması için son gündü; fakat teslim tarihinin belirlenmesi çok uzun sürdü ve hâlâ kesin bir teslim tarihi tarafıma bildirilmedi.

Bu süreçte kapora, araç rehin masrafı ve ekspertiz ücreti gibi ödemeler yaptım. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, gecikmenin resmi gerekçesinin paylaşılmasını ve kesin araç teslim tarihinin (gün/ay/saat) yazılı olarak tarafıma bildirilmesini istiyorum. Sorunumun bir an önce çözülmesini talep ediyorum.

Muhammed
Muhammed
20 Ekim 2025 11:21

Ümraniye Şubeden D** Hanım'a Teşekkür Ederim, Sorunum Çözüldü.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İsmail
İsmail

Aynı sorun bende de var 5 ay sonra teslim dediler ve 20/02/2026 da parayı alacaksınız dediler. Kaporayı verdim ayın 20. Oldu arayan soran yok biz aradık mart teslim diyorlar şimdi gidip Ümraniye şubeyle konuşacağım.

Fatih
Fatih

Aynı durumu bende yaşıyorum. Kasıtlı olarak ödemeyi geciktiriyorlar. Çok şükür daha büyük sorun değil bu ama daha büyük sorunlar olursa hiçbir şekilde muhatap bulamıyorsun. Sistem halen kurumsallaşamamış

Dursun
Dursun

Muhammed bey merhaba. Ben de araç finansmanı için başvurmak istiyorum. Lütfen süreç vb durumlar için yardımcı olabilir misiniz Bana bu telefona mesaj atarsanız sizi arayabilirim *********** Şimdiden teşekkür ederim 🙏

Ali
Ali

Başka firmalarla şansını dene sinpaşta teslim süreci sancılı

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz