to read complaints and reviews, or file yours.Araç Teslimatında Gecikme Ve Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet
6 Ekim 2025 tarihinde Sinpaş Yapı Tasarruf Sandığı Ümraniye Şubesi üzerinden otomobil teslim sürecimi başlattım. Aracı 3 hafta önce bulup kaporasını ödedim, ekspertiz işlemlerini ve tüm evrak teslimini zamanında tamamladım. İmza ve ödemelerimi eksiksiz olarak gerçekleştirdim.
Ancak, yetkili şubenin işlemleri eksik yapması nedeniyle en az 5 gün fazladan beklemek zorunda kaldım. Başlangıçta 20–24 Ekim aralığında teslimat sözü verilmişti; fakat hiçbir gerekçe sunulmadan bu tarih 30 Ekim’e kadar uzatıldı. WhatsApp üzerinden defalarca bilgi istememe rağmen kesin bir yanıt alamadım. Satıcı kesin teslim tarihi talep ediyor fakat Sinpaş’tan net bir açıklama gelmediği için bu bilgiyi veremiyorum. Ayrıca, tarafınızca belirtilen 18 Ekim tarihi evrakların toplanması için son gündü; fakat teslim tarihinin belirlenmesi çok uzun sürdü ve hâlâ kesin bir teslim tarihi tarafıma bildirilmedi.
Bu süreçte kapora, araç rehin masrafı ve ekspertiz ücreti gibi ödemeler yaptım. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, gecikmenin resmi gerekçesinin paylaşılmasını ve kesin araç teslim tarihinin (gün/ay/saat) yazılı olarak tarafıma bildirilmesini istiyorum. Sorunumun bir an önce çözülmesini talep ediyorum.
Ümraniye Şubeden D** Hanım'a Teşekkür Ederim, Sorunum Çözüldü.
Aynı sorun bende de var 5 ay sonra teslim dediler ve 20/02/2026 da parayı alacaksınız dediler. Kaporayı verdim ayın 20. Oldu arayan soran yok biz aradık mart teslim diyorlar şimdi gidip Ümraniye şubeyle konuşacağım.