Fesih Sonrası Geri Ödeme Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

Sinpaş Tasarruf Finansman’ın peşinatsız sistemine 2024 yılında dahil oldum ve girişte 85.000 TL organizasyon ücreti ödedim. Taksit ödemeleriyle birlikte toplamda 309.500 TL ödeme yaptım. 14.04.2026 tarihinde İstanbul Eyüpsultan şubesine giderek sistemden çıkmak için fesih başvurusu yaptım. Bu başvuru sırasında bana, ödediğim taksitlerin en geç 60 gün içerisinde hesabıma yatırılacağı söylendi.

Ancak verilen bu süre dolmasına rağmen hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı, süreçle ilgili de net bir bilgilendirme alamadım. Sisteme girerkenki ilgi, güler yüz ve ikramların, fesih dilekçesi verdiğim gün tamamen kaybolduğunu, sadece “şurada bekleyin” denilerek geçiştirildiğimi görmek beni hem hayal kırıklığına uğrattı hem de mağdur etti.

Ödediğim taksit tutarlarının, fesih sırasında belirtilen süre ve koşullara uygun şekilde, gecikmeksizin hesabıma yatırılmasını ve süreçle ilgili tarafıma yazılı ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.