Sinoz Yüz Temizleme Jelinde Şiddetli Yanma Ve Kızarıklık

Sinoz’un salisilik asit, çinko pca ve niasinamid içeren yüz temizleme jelini BİM’den satın aldım. Ürünü 3 gündür kullanıyordum ve daha ilk kullanımda yüzümde ciddi yanma, kuruma ve kızarma oldu. Ürünü kullanmayı bırakmama rağmen bu şikayetlerim halen devam ediyor.

Fişim elimde olmasa da ürünü aldığım güne ait banka hesap dökümüm mevcut. Cildimde yarattığı bu olumsuz etki nedeniyle endişe duyuyorum. Ürünün içeriği, bu reaksiyonların sebebi ve bu konuda nasıl bir yol izlemem gerektiğiyle ilgili markadan detaylı bir açıklama ve yazılı geri dönüş talep ediyorum.

Gerek görülürse yüzümün mevcut durumunu gösteren fotoğrafları da yetkili birime iletebilirim.