Sinoz Güneş Kremi Ve Yüz Yıkama Jelinde Şiddetli Cilt Yanığı Ve Sivilce

Sinoz markasına ait pembe kutuda olan güneş kremi ve yeşil olan yüz yıkama jelini Sakarya Akyazı Gratis mağazasından satın aldım. Ürünleri sadece bir defa yüzüme uygulamama rağmen, sabah kalktığımda yüzümde ciddi şekilde yanma, yanık görüntüsü ve sivilceler ortaya çıktı ve yüzüm adeta mahvoldu.

Bu şikayet sonrasında doktora gittim ve doktor, yaşadığım cilt reaksiyonunun kullandığım bu ürünlerden kaynaklandığını ifade etti. Ardından marka ile mail üzerinden iletişime geçtim. Bana, önce bilekte denemem gerektiğini, aksi halde sorumluluk kabul etmediklerini ima eden bir dönüş yaptılar. Ancak ürünün bu kadar kısa sürede bu derece ağır bir reaksiyona sebep olması nedeniyle büyük bir mağduriyet yaşadım.

Doktor kontrolü ve ilaçlar dahil olmak üzere tedavi sürecine başlamak zorunda kaldım. Üründen kaynaklandığını açıkça düşündüğüm ve doktor tarafından da bu şekilde değerlendirilen bu mağduriyetimin giderilmesini, ürün ücret iadesinin yapılmasını ve oluşan tedavi masraflarımın karşılanmasını talep ediyorum.