Sinoz Kozmetik Teslim Edilemeyen Ürün Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri

Sinoz Kozmetik'ten aldığım ürün teslim edilmediği halde 'siparişiniz teslim edildi' mesajını aldım. Ürün elime ulaşmadı; ancak asıl sorunum bu değil. Nasıl olur da bu kadar büyük bir firmanın müşteri destek hattı ya da bir telefon numarası olmaz, anlayamıyorum. İnternette bulduğum, sonu 1515 ile biten hatta tam 20 dakika boyunca çaldırdım, fakat telefonu açan olmadı. Mail gönderdim, cevap gelmedi; iletişim formu doldurdum, dönüş yapılmadı. Bu kadar büyük bir firmanın böyle bir eksiği olmamalı. Konuyla ilgili iyileştirme talep ediyorum.