Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sinerji Bilgisayar’ın Beyaz Soğutucu Stokta Yok Dedi, Amazon’da Mevcut

Sinerji Bilgisayar’dan cumartesi günü Ocypus Delta l36 White 360mm beyaz sıvı soğutucu siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartına taksitli olarak gerçekleştirdim. Pazartesi günü firma beni arayıp ürünün yolda kırıldığını ve beyaz modelin ellerinde olmadığını, istersem siyah modelini gönderebileceklerini söylediler.

Ben beyaz model sipariş ettiysem, o ürünün temin edilip tarafıma gönderilmesini beklerim. Telefonda, siyah model gönderilecekse bile beyaz renk stoklara girdiğinde değişim yapılmasını talep ettim, bu talebime de “tamam” denildi. Ancak kontrol ettiğimde, aynı ürünün Amazon üzerinde daha yüksek fiyata ve stokta var olarak satıldığını gördüm. Yani ürün aslında temin edilebiliyorken, kendi sitelerinden aldığım sipariş için aynı özen gösterilmiyor.

Ne sattıkları ürünün arkasında durduklarını ne de müşteri memnuniyetini önemsediklerini hissediyorum. Sipariş numaram S732913261’dır. Ben o fiyata başka beyaz sıvı soğutucu bulamayacağım için, siparişini verdiğim Ocypus Delta l36 White modelinin beyaz renginin, gerekirse yurt dışından da tedarik edilerek bana gönderilmesini ve bu sürecin net bir şekilde tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.

7 Ocak 09:08 (Şikayetten 16 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşamış olduğunuz durumla ilgili geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Stoklarımız, tedarik süreçleri ve lojistik koşullar doğrultusunda anlık olarak değişkenlik gösterebilmektedir. Web sitemizde yer alan ürün stok bilgileri düzenli olarak güncellenmektedir. İlgili siparişinizde, talep etmiş olduğunuz ürünün beyaz renkli versiyonunun stoklarımızda bulunmaması nedeniyle, tarafınıza bilgilendirme sağlanarak siyah renkli versiyon ile değişim yapılması hususunda onayınız alınmıştır. Bu doğrultuda, ürün değişimi gerçekleştirilmiş ve siparişiniz kargo firmasına teslim edilmiştir. Yaşanan süreçten dolayı oluşan memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek ister, anlayışınız için teşekkür ederiz. Talebinizle ilgili ek bir destek ihtiyacınız olması durumunda müşteri hizmetlerimizle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Sinerji Bilgisayar

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Sinerji Bilgisayar'dan Aldığım Sorunlu Sıvı Soğutucu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Nisanur

Sinerji bilgisayardan aldığım Corsair markalı sıvı soğutucum ile ilgili yazıyorum. Ürün elime ulaşana kadar geç gelmesi ...

1 Destek
1

Sinerji Bilgisayar Destek Eksikliği ve Uzun Bekleme Süreleri

Emrah

Sinerji Bilgisayar'dan aldığım işlemci ve sıvı soğutucuyu garantiye gönderdim ve kısa sürede değişim kararı çıktı. Siner...

Sinerji Bilgisayar Destek Eksikliği ve Uzun Bekleme Süreleri
Sinerji Bilgisayar Destek Eksikliği ve Uzun Bekleme Süreleri
Sinerji Bilgisayar Destek Eksikliği ve Uzun Bekleme Süreleri
4
Çözüldü

Sinerji Bilgisayar'dan Aldığım Kusurlu Ürünler Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

Tuba

Ben Sinerji Bilgisayardan (https://www.sinerji.gen.tr/) bir güç kaynağı (Gi...

Sinerji Bilgisayar'dan Aldığım Kusurlu Ürünler Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri
Sinerji Bilgisayar'dan Aldığım Kusurlu Ürünler Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri
Sinerji Bilgisayar'dan Aldığım Kusurlu Ürünler Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri
Sinerji Bilgisayar'dan Aldığım Kusurlu Ürünler Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri
+4

Sinerji Bilgisayar Değişim Sürecindeki Yaşadığım Mağduriyet.

Yusuf

Sinerji Bilgisayar'dan topladığım bilgisayar 10 Şubat'ta elime ulaştı. Sıvı soğutucu parçasının işlemcimi soğutmama sebe...

Sinerji Bilgisayar Değişim Sürecindeki Yaşadığım Mağduriyet.
2 Destek1 Yorum
1

Param/Sinerji Bilgisayar Ücret Kesintisi Olduğu Halde Sipariş Olmaması

Yusuf

Sinerji bilgisayardan 27.08.2023 tarihinde gece 3:51'de ak400 işlemci soğutucusu satın aldım 1280,88₺ lik ödeme yaptım. ...

Param/Sinerji Bilgisayar Ücret Kesintisi Olduğu Halde Sipariş Olmaması

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Sinerji Bilgisayar'dan Alınan Parçalarda Sorun, Ekran Yırtılmaları...

SinerjiBilgisayar'dan Alınan Parçalarda Sorun, Ekran Yırtılmaları...

Profil fotoğrafı
Ege
Sinerji Servisi Tamir İçin Gönderdim Daha Kötü Bir Şekilde Geldi

Sinerji ServisiTamir İçin Gönderdim Daha Kötü Bir Şekilde Geldi

Profil fotoğrafı
Kelly
Sinerji Garantisine Gönderdiğim Sistemimde Kırılan Bozulan Yerler Var!

SinerjiGarantisine Gönderdiğim Sistemimde Kırılan Bozulan Yerler Var!

Profil fotoğrafı
Just
Sinerji Bilgisayar'dan Aldığım Bilgisayar Kitleniyor

SinerjiBilgisayar'dan Aldığım Bilgisayar Kitleniyor

Profil fotoğrafı
Özcan
Sinerji Bilgisayar Hazır Kasaları Test Etmiyor, Kasaya Güç Gelmiyor!

SinerjiBilgisayar Hazır Kasaları Test Etmiyor, Kasaya Güç Gelmiyor!

Profil fotoğrafı
Kıvanç
Sinerji Bilgisayar Kasasında RAM'ler Takılmadan Sallana Sallana Gelmiş!

SinerjiBilgisayar Kasasında RAM'ler Takılmadan Sallana Sallana Gelmiş!

Profil fotoğrafı
Hasan
TrustBuy Skoru