Teslimat Gecikmesi Ve İade Sorunu
25 Kasım günü saat 5'te ertesi gün teslimat yazdığı için verdiğim sipariş halen sitelerinde 'takip no bekleniyor' olarak görünüyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda 26'sında işleme alındı, 27'sinde kargoya verildi deniyor fakat kargo takip numarası bile verilmiyor. 'Aksama kadar yansır sisteme, siste...
Hasarlı Kargo Ve Eksik Ürün Sorunu
İstanbul şubesine yolladığım kargonun ürünü tamamen hasarlı bir şekilde geldi ve içinde bir ürün eksik geldi. Hiçbir şekilde yardımcı olmuyorlar. Üstüne üstlük de 500 TL paramı aldılar. Ben mağdur durumdayım. Kimse yardımcı olmuyor. Birileri yardımcı olursa iyi olur.
İptal Edilemeyen Sipariş Ve Uzayan İade Süreci
İptal Edilen Ürünün İadesi 10 Gündür Bekliyor!
Sinerji.gen.tr den İptal ettiğim Ürünün İadesi 10 Gündür Yapılmadı! 05.11.2024 tarihinde Sinerji.gen.tr üzerinden bir ürün satın aldım. Ancak ürünü satın aldıktan sadece 5 dakika sonra iptal ettim. Aradan 10 gün geçmiş olmasına rağmen iade işlemi hala gerçekleştirilmedi. Bu süre zarfında hem tele...
Sinerji Bilgisayar'dan Aldığım Ürünler Sürekli Arızalı Çıkıyor
Herkese merhaba, ben Sinerji Bilgisayar tarafından satın aldığım bir hazır sistemin bozuk ve ayıplı ürün olması sebebiyle Sinerji'ye başvurarak iade ya da değişim talebinde bulundum. Sorun görünürde ekran kartıydı. Arıza tespit için garantiye yolladık ve kartın arızalı olduğu söylendi. Değişimi yapı...
Sinerji Bilgisayar'dan Alışverişte Kayıp Sipariş Sorunu!
Sinerji markasından almış olduğum ürün için param çekildi fakat ürün siparişte gözükmüyor. Ne yapmalıyım? Lütfen cevap verin. Yani haksız yere bir üründen param gitti, ne yapmalıyım? Bunun için paramı iade ederlerse sevinirim. Sinerji markasına güvenirdim normalde, böyle bir şey yapması beni üzdü.
Açılmış Ürün Ve İade Sorunu
Merhabalar, Sinerji web sitesinden almış olduğum Asus TUF Gaming H3 Red 7.1 Surround Gaming Kulaklık sipariş tarihim 6 Kasım 2024, Çarşamba, 14:10, sipariş numaram S199521849. Ürün, 8 Kasım 2024, Cuma, 09:10 tarihinde kapıma bırakılıp gidildi. Kutuyu alıp açtığımda, hiç korunaklı olmayan bir paketle...
İptal Talebi Ve Para İadesi Sorunu
Sinerji Bilgisayar'dan S716311513 sipariş numaralı ürünü önce sipariş verdim. Daha sonra ise ürünü almaktan vazgeçtim ancak Sinerji Bilgisayar'ın internet sitesinde iptal talebi seçeneği yok. Siparişimin iptal edilip para iadesinin yapılmasını Sinerji Bilgisayar'dan talep ediyorum.
Sinerji Bilgisayar Sipariş Yok, Para Var Sinerji Bilgisayar Hatası
Sinerji.com parayı hesabımdan çekti, ancak sipariş oluşturmadı. 3 gün önce, RAM satın almak için sipariş verdim. Site ödeme işleminden sonra sayfayı yüklemedi. Ancak bankadaki param provizyona düştü. Site ile konuştum, sipariş görünmüyor, parayı provizyondan çekmez dediler. Ancak hem parayı çektiler...
Ödeme Alındı, Ürün Ortada Yok: Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor
Dün akşam 20:06 da bir oyuncu klavyesi satın aldım. Kart bilgilerimi girdim ve 3D Secure doğrulama kodunu girdim. Para hesabımdan çekildi ama ürün siparişlerimde gözükmüyor. Müşteri temsilcisini aradım mail atmamı söyledi. Zaten attığımı söyledim, tamam en kısa sürede dönüş yapılacak dedi. Dönüş yap...
Ödeme Onayı Sorunu Ve Para İadesi Talebi
Sinerji.com üzerinden alışveriş yaptım. Fakat internetimde sorunlar vardı. Her şey güzel ilerlerken ödeme kısmında 3D Secure geldim. Her şeyi yazdım. ...
Ödeme Ekranında 3D Secure Sorunu
Sinerji.com üzerinden alışveriş yaptım. Fakat internetimde sorunlar vardı. Her şey güzel ilerlerken ödeme kısmında 3D Secure geldim. Her şeyi yazdım. Doğrulama kodunu yazdım ama yazdıktan sonraki onaylama ekranı açılmadı bende sayfayı yeniledim ama her şey gitti. Bende siparişlerim kısmını kontrol e...
Kayıp Sipariş Ve Yanıtsız İletişim
04.11.2024 tarihinde Sinerji Bilgisayar üzerinden Deepcool Le520 marka sıvı soğutucu sipariş ettim. Param hesabımdan çekildi. Her şey tamam diye düşündüm ve çıktım. Ertesi gün sipariş durumumu merak ettiğim için siteye giriş yapıp siparişlerim bölümüne tıkladım ve siparişimin gözükmediğini fark etti...
Yanlış Ürün Ve İade Sorunu
22 Ekim'de Sinerji Bilgisayar'dan 19411220523623 sipariş numaralı monitör satın aldım ancak yanlış monitörü sepete eklemişim. Dikkat etmeden ödemeyi yaptım. 5 dakika geçmeden Sinerji Bilgisayar'ı arayıp siparişi iptal etmelerini istedim, bana iptal edemeyeceklerini, kargo gelince kabul etmememi söyl...
Sinerji Bilgisayar 48 Bin Liralık Bilgisayarımın Bitmeyen Sorunları
Sinerji'den 48 bin liraya topladığım bilgisayarım 2.5 aydır sinerji'de tamirde. 1. Gönderimde bilgisayara montaj yaptım ve bilgisayar ertesi güne tamamen kapandı açılmadı, geri gönderdim kasa da bozukluk var dediler. Kasa değişimi yapıldı. Geri gönderildi. Fakat sorun düzelmedi, bilgisayar kendi ke...
Sinerji Bilgisayar Açılmıyor: Montaj Ve Test İçin Ödenen Paranın Karşılığı Yok
Buradan bilgisayar topladık bilgisayar açılmıyor bile. 60 küsur para verdik. Hafta sonu tatil dediler. Pazartesi aradık normalde çoğu yerde yarım gün fakat bugün tam gün tatilmiş. Acil dönüş bekliyorum. Ya sorunu çözün ya iade yapın. Kullanılmamış bir bilgisayar nasıl açılamaz? Montaj ve test için b...
Sinerji Bilgisayar Hayal Kırıklığı Yaratan Bilgisayar Performansı
Sinerji bilgisayardan üç hafta önce aldığım hazır sistem bilgisayarımda darboğaz sorunu ile karşı karşıyayım! Büyük bir hevesle aldığım bilgisayarım şu an beni çok büyük bir hayal kırıklığına uğratmakta... Dişimden tırnağımdan arttırıp biriktirdiğim parayla almış olduğum bu sistemde oyun oynarken sa...
Sinerji Bilgisayar Canlı Destek İle İletişime Geçememe Sorunu
Sinerji Bilgisayar sitesi üzerindeki canlı destekle hiçbir şekilde iletişime geçemiyorum. Siparişimin iptalini isteyecektim fakat temsilci çevrim içi yazmasına rağmen hiçbir şekilde dönüş sağlanmadı. Gün içerisinde birkaç saat ara ile 3-4 sefer canlı destek talebi oluşturdum. Muhtemelen kargomu gönd...