Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35877022

Stokta Olmayan Ürünün Satışı Ve İade İşleminin Gerçekleşmemesi

profile
Zehra
Sindal Giyim
02 Mayıs 01:35
22

27.04.2026 tarihinde Sindal Giyim üzerinden kredi kartımla tek çekim 2.499 TL tutarında alışveriş yaptım. 165IY1158P sipariş numaralı etekli bir takım satın aldım. Siparişimden sonra sistemde “kargoya verildi” ibaresi görünmesine rağmen, kargo takip linkine tıkladığımda sürekli “sistemik hata” uyarısı aldım.

Bunun üzerine firma ile WhatsApp üzerinden iletişime geçtiğimde, ürünün stokta olmadığı ve ücret iadesi yapılacağı bilgisi verildi. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen Ziraat Bankası kredi kartı hareketlerimde ve provizyon işlemlerimde herhangi bir iade hareketi görünmemektedir. Özellikle talep etmeme rağmen, firma bana iade işlemine dair herhangi bir dekont ya da referans numarası da paylaşmamıştır.

Ürün stokta yoksa neden satışı yapılıp ödemesi tahsil edilmiştir ve neden iade süreci şeffaf bir şekilde yürütülmemektedir? Mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini, 2.499 TL tutarındaki ödemenin Ziraat Bankası kredi kartıma derhal ve eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde bankam üzerinden harcama itirazı (chargeback) sürecini başlatacağımı ve Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulunacağımı bildiriyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Siparişte Renk Uyuşmazlığı, Kalite Sorunu Ve Ücret İadesi Yapılmaması

profile
Ela
Sindal Giyim
30 Nisan 10:47
19

16.04.2026 tarihinde Sındal Giyim’in web sitesinde üyelik oluşturarak 3 adet takım ve 1 adet sweat satın aldım. Yaklaşık 5000 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile yaptım. Ancak ürünler elime ulaştığında ciddi sorunlar yaşadım. Gelen takımlardan birinin rengi, sitedeki fotoğraflarla hiçbir şekilde...

Siparişte Renk Uyuşmazlığı, Kalite Sorunu Ve Ücret İadesi Yapılmaması
Siparişte Renk Uyuşmazlığı, Kalite Sorunu Ve Ücret İadesi Yapılmaması
Siparişte Renk Uyuşmazlığı, Kalite Sorunu Ve Ücret İadesi Yapılmaması
sipariste-renk-uyusmazligi-kalite-sorunu-ve-ucret-iadesi-yapilmamasi-5.jpg
sipariste-renk-uyusmazligi-kalite-sorunu-ve-ucret-iadesi-yapilmamasi-4.jpg
sipariste-renk-uyusmazligi-kalite-sorunu-ve-ucret-iadesi-yapilmamasi-1.jpg

Yanlış Ürün Ve Geciken İade Ödemesi

profile
Meryem
Sindal Giyim
29 Nisan 19:49
41

19 Mart 2026 tarihinde saat 15.59’da Instagram üzerinden Sindal Giyim adlı siteden iki parça ürün siparişi verdim. Toplam 3.848 TL ödeme yaptım, ödemem hesabımdan çekildi. Ürünlerden biri doğru gelirken, gabardin fermuarlı 36 beden siyah takım yerine krem renk ürün gönderildi. Ben de yanlış ürün gö...

yanlis-urun-ve-geciken-iade-odemesi-2.jpg

Sindal Giyim’de İade Talebimin Süreçteki Gecikmesi Ve Yanıtsız İletişim

profile
Zeynep
Sindal Giyim
27 Nisan 00:52
53

13.04.2026 tarihinde Sindal Giyim’in internet sitesinden 31-2338_007 kodlu Eloise pelerin takım haki rengini 2.598,00 TL tutarında banka kartımla tek çekim olarak satın aldım. Ürün 15.04.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi ancak ürünü beğenmediğim için 16.04.2026 tarihinde siteleri üzerinden iade ...

sindal-giyimde-iade-talebimin-surecteki-gecikmesi-ve-yanitsiz-iletisim-7.jpg
sindal-giyimde-iade-talebimin-surecteki-gecikmesi-ve-yanitsiz-iletisim-6.jpg
sindal-giyimde-iade-talebimin-surecteki-gecikmesi-ve-yanitsiz-iletisim-4.jpg
sindal-giyimde-iade-talebimin-surecteki-gecikmesi-ve-yanitsiz-iletisim-3.jpg
sindal-giyimde-iade-talebimin-surecteki-gecikmesi-ve-yanitsiz-iletisim-2.jpg
sindal-giyimde-iade-talebimin-surecteki-gecikmesi-ve-yanitsiz-iletisim-1.jpg
1
Zeynep sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Renk Ürün Kupon Ve İade Sorunlarıyla Mağdur Oldum

profile
Zeynep
Sindal Giyim
16 Nisan 09:02
194

Sindalgiyim.com üzerinden bordo renk ikili fermuarlı takım satın aldım. Ancak ürün elime hem yanlış renkte ulaştı hem de değişim için geri gönderdiğim halde mağdur edildim. Ürünü 6 Nisan’da kargoyla geri gönderdim, üzerinden 10 gün geçmesine rağmen hâlâ ne kupon tanımlandı ne de ücret iadesi yapıldı...

1 Yorum
Benzer Şikayet Yaz