Sahte Kargo Kodu Ve Geciken İade İçin Acil Talep

Sindal Giyim adlı firmadan Instagram üzerinden 13.05.2026 tarihinde 1.399 TL tutarında bir gömlek satın aldım. Ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Sipariş sonrasında mailime gelen kargo takip kodunun sahte olduğunu fark ettiğim için siparişimi iptal ettim ve durumu kendilerine ilettim.
Buna rağmen “personel hatası” diyerek ürünü kargoya verdiklerini söylediler. Ürünü kabul etmeyeceğimi belirtince de ücret iadenizin yapılacağını söyleyip o günden sonra ne dönüş yaptılar ne de konuyla ilgili bir ilgi gösterdiler. Sadece WhatsApp üzerinden iletişim kurabildiğim için her gün aynı konuyu tekrar tekrar anlatmak zorunda kalıyorum.
Hem sahte kargo kodu gönderilmesi hem de iptal ettiğim ve kargoya çıkmadığını düşündüğüm bir sipariş için 1.399 TL’lik ödemenin hâlâ iade edilmemesi sebebiyle firmadan ciddi şekilde şüphe duyuyorum. Para iademin acil olarak kartıma yatırılmasını talep ediyorum. Aksi halde dolandırıcılık şüphesiyle gerekli resmi merciler nezdinde işlem başlatacağımı beyan etmeme rağmen halen hiçbir yanıt alamıyorum.
Ödenen 1.399 TL tutarın tamamının, sipariş iptali sonrası gecikmeksizin iade edilmesini istiyorum.



