to read complaints and reviews, or file yours.Sinbo SVS 8633 Dikey Süpürge Parçalanıyor, Kısa Sürede Değişim Talebi
Kahramanmaraş Elbistan’da bulunan A101 mağazasından yaklaşık 28.09.2025 tarihinde Sinbo svs 8633 dikey süpürge satın aldım. Ürünü alalı 4–5 ay olmasına ve sık kullanılmamasına rağmen eklem dişleri ve boru dişleri sırayla kırılmaya, parçalanmaya başladı.
Süpürgeyi her kullandığımda neredeyse bir yeri kırılıp dökülüyor, bu kadar kısa sürede bu kadar çok parça sorunu yaşamak beni hem şaşırttı hem de mağdur etti. Satın aldığım A101 mağazasına durumu ilettiğimde yetkili servisle iletişime geçmem gerektiği söylendi.
Ürünün bu kadar kısa sürede bu şekilde yıpranmasını kabul etmiyorum. Aynı sorunları yaşamamak için Sinbo svs 8633 dikey süpürgenin yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Sinbo svc 8633 dikey süpürgeyi yaklaşık 5-6 aydır kullanıyorum, daha ilk aydan itibaren sürekli parça kırılmaları yaşamaya başladım. Aldıktan 1 ay bile geçmeden önce boru eklem dişi kırıldı, ardından toz haznesinde bulunan boruyu tutması için takılan dişler de kırıldı. Ürünü neredeyse her gün kullanıyorum ve her seferinde farklı bir yerinden problem çıkarması beni hem maddi hem manevi olarak mağdur etti.
Kahramanmaraş Elbistan’da bulunuyorum. Yaşadığım sorunla ilgili olarak tarafıma servisle iletişime geçmem söylenmesine rağmen, bu yönde hâlâ herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve süreç tamamen sahipsiz kaldı.
Bu kadar kısa sürede, bu derece parça kırılması yaşatan bir ürünün üretim hatalı olduğunu düşünüyorum. Bu nedenle bozuk ürünle uğraşmak istemiyorum ve Sinbo’nun tarafıma ücretsiz şekilde yeni bir ürün göndermesini, aynı sorunun tekrarlanmaması için gerekli kontrollerin yapıldığı sağlam bir cihazla değişim yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Tüketicimiz; Şikâyete konu olan ürününüz ile ilgili, belirtmiş olduğunuz irtibat telefon numaranızdan ulaşılamadığından e-mail ile gerekli bilgilerimiz paylaşılmıştır. %100 Müşteri Memnuniyeti ilkesi ile çalışan firmamız, siz tüketicilerimizden gelen tüm talepleri büyük bir hassasiyetle değerlendirmektedir. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için, firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Sinbo Müşteri İlişkileri Merkezi
