to read complaints and reviews, or file yours.Sinbo Süpürge Borusu Kısa Sürede Kırıldı, Değişim Ve İade Talebi
2025 yılı Ekim ayının ortalarında İstanbul Ümraniye Atakent Mahallesi’ndeki A101 şubesinden Sinbo SVC 8633 dikey şarjlı süpürge satın aldım. Ürünü yalnızca ev içinde, normal kullanım amacıyla kullandım; herhangi bir çarpma, düşme veya darbe olmamasına rağmen süpürgenin borusundaki plastik parça 2 Ocak’ta kırıldı. Yaklaşık 2,5 ay bile kullanamadan bu şekilde bir arıza yaşamak, ürünün kalitesi ve dayanıklılığı konusunda beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı.
Şu ana kadar ne A101 mağazasına ne de yetkili servise başvurmadım. Ürünün bu kadar kısa sürede ve normal kullanımdayken arıza yapması sebebiyle mağduriyetimin giderilmesini, ürünün değiştirilmesini veya mümkünse para iadesi yapılmasını talep ediyorum.
Fiş veya faturam şu anda yanımda olmasa da, alışveriş tarihimin 10–20 Ekim 2025 aralığında olduğunu ve ürünü belirtilen A101 şubesinden aldığımı beyan ediyor, bu konuda A101 ve Sinbo’nun gerekli incelemeyi yaparak mağduriyetimi gidermesini rica ediyorum.
Değerli Tüketicimiz; Şikâyete konu olan ürününüz ile ilgili, belirtmiş olduğunuz irtibat telefon numaranızdan ulaşılarak bilgi paylaşılmıştır. %100 Müşteri Memnuniyeti ilkesi ile çalışan firmamız, siz tüketicilerimizden gelen tüm talepleri büyük bir hassasiyetle değerlendirmektedir. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için, firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Sinbo Müşteri İlişkileri Merkezi
