to read complaints and reviews, or file yours.Sinbo SMX-2770 Stand Mikseri Tel Çırpıcı Eksikliği Mağduriyet Oluşturuyor
Sinbo markasına ait SMX-2770 model stand mikserimi bir süredir sorunsuz şekilde kullanmaktayım. Ancak kutu içeriğinde yer alan tel çırpıcı aparatı, ürünü aldıktan yaklaşık bir ay sonra kırıldı ve bu nedenle cihazı artık beklendiği gibi kullanamıyorum.
Cihazımın motoru ve diğer parçaları sağlam ve çalışır durumdayken, sadece tel çırpıcı aparatı kırıldığı için ürünün temel fonksiyonlarından tam olarak yararlanamamam beni mağdur etmektedir. Sinbo’nun resmi sayfalarında bu modele uygun tel çırpıcı yedek parçasının bulunmadığını açıkça gördüm. Küçük ve kolaylıkla temin edilebilir olması gereken bir parçanın hem piyasada hem de yetkili kanallarda sunulmaması, marka adına ciddi bir hayal kırıklığı oluşturdu. Sırf tek bir aparat eksikliği nedeniyle tam takım çalışan bir mutfak cihazını kullanamamak istemiyorum.
Sinbo markasından ve müşteri hizmetlerinden beklentim, SMX-2770 model stand mikserime birebir uyumlu orijinal tel çırpıcı yedek parçasının temin edilmesi ve tarafıma yönlendirilmesi konusunda acil destek sağlanmasıdır. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve bu model için yedek parça erişiminin mümkün hale getirilmesini rica ediyorum.
Değerli Tüketicimiz; Şikâyete konu olan ürününüz ile ilgili, belirtmiş olduğunuz irtibat telefon numaranızdan ulaşılarak bilgi paylaşılmıştır. %100 Müşteri Memnuniyeti ilkesi ile çalışan firmamız, siz tüketicilerimizden gelen tüm talepleri büyük bir hassasiyetle değerlendirmektedir. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için, firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Sinbo Müşteri İlişkileri Merkezi
