to read complaints and reviews, or file yours.Sinbo SC 2987 Espresso Makinesinde Arıza Ve Müşteri Hizmeti Desteği Eksikliği
Sinbo SC 2987 espresso makinesini yaklaşık 4 ay önce internet üzerinden satın aldım. Ürünü toplamda yaklaşık 2 aydır kullanmama rağmen cihaz birden arıza verdi. Üzerinde bulunan iki ışık yanıyor, tek shot tuşu yanmıyor ve hiçbir fonksiyon çalışmıyor.
Benzer arızayı yaşayan birçok kullanıcının da şikayette bulunduğunu gördüm. Ürünün performansından memnundur, ancak bu kadar kısa sürede arıza vermesi beni hem şaşırttı hem de mağdur etti. Yetkili servise veya müşteri hizmetlerine ulaşmak için denemelerim oldu fakat herhangi bir destek alamadım.
Ürünün garanti kapsamında incelenerek arızasının giderilmesini ve tarafıma sorunsuz çalışan yeni bir ürünle değişim yapılmasını talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını rica ederim.
Değerli Tüketicimiz; Şikâyete konu olan ürününüz ile ilgili, belirtmiş olduğunuz irtibat telefon numaranızdan ulaşılarak bilgi paylaşılmıştır. %100 Müşteri Memnuniyeti ilkesi ile çalışan firmamız, siz tüketicilerimizden gelen tüm talepleri büyük bir hassasiyetle değerlendirmektedir. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için, firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Sinbo Müşteri İlişkileri Merkezi
