to read complaints and reviews, or file yours.A101 Sinbo Espresso Makinesi Tek Shot Tuşu Çalışmıyor
A101’den satın aldığım Sinbo scm 2987 espresso makinesi, ürünü alalı yaklaşık 1 yıl bile olmadan arızalandı. Cihazın tek shot tuşunun ışığı hiç yanmıyor, çift shot ve buhar tuşlarının ışıkları yanmasına rağmen hiçbir tuş işlev göstermiyor. Makine yalnızca ısınıyor, ancak espresso hazırlamıyor ve kahve çekmiyor, bu nedenle ürün tamamen kullanılamaz hale geldi.
Yaşadığım arızayı açıkça gösteren bir video kaydım da bulunmaktadır. Ürünün daha 1 yıllık kullanım süresini bile doldurmadan bu şekilde bozulması benim için ciddi bir mağduriyet oluşturdu. Ürünün garanti kapsamında değerlendirilerek onarılmasını veya gerekli görülmesi halinde yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum.
Sinbo ve A101 yetkililerinden konuyla ilgili ivedi ve kalıcı bir çözüm bekliyorum. Sürecin uzatılmadan tarafıma bilgi verilmesini ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.
Değerli Tüketicimiz; Şikâyete konu olan ürününüz ile ilgili, belirtmiş olduğunuz irtibat telefon numaranızdan ulaşılarak bilgi paylaşılmıştır. %100 Müşteri Memnuniyeti ilkesi ile çalışan firmamız, siz tüketicilerimizden gelen tüm talepleri büyük bir hassasiyetle değerlendirmektedir. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için, firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Sinbo Müşteri İlişkileri Merkezi
