to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Alınan Espresso Makinesi Arızalandı, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum
13 Eylül 2025 tarihinde Bağcılar / İstanbul’daki A101 şubesinden Sinbo scm 2987 espresso makinesi satın aldım. Ürünü alalı daha 3 ay bile olmadan makine ısınmamaya başladı ve hiçbir tuşu çalışmaz hale geldi. Yaklaşık 3 gündür ürünü kullanamıyorum.
Yaşadığım arıza sonrasında Sinbo çağrı merkezini aradım ve web siteleri üzerinden destek talebi oluşturdum ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ne telefonla ne de çevrim içi kanallardan muhatap bulamıyorum.
Ürünüm garantili olduğu halde çok kısa sürede arızalanması ve buna rağmen tarafıma hiçbir dönüş yapılmaması nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini, ürünün onarımının yapılmasını veya yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Konuyla acil olarak ilgilenilmesini istiyorum.
Değerli Tüketicimiz; Şikâyete konu olan ürününüz ile ilgili, belirtmiş olduğunuz irtibat telefon numaranızdan ulaşılarak bilgi paylaşılmıştır. %100 Müşteri Memnuniyeti ilkesi ile çalışan firmamız, siz tüketicilerimizden gelen tüm talepleri büyük bir hassasiyetle değerlendirmektedir. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için, firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Sinbo Müşteri İlişkileri Merkezi
