to read complaints and reviews, or file yours.Sinbo Şarjlı Süpürgede Çatlak Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevap Alınamaması
Sinbo marka svc 8635 model şarjlı süpürgeyi Şok market ’ten 03.01.2016 tarihinde satın aldım. Ürünü eve getirip açtığımda, toz haznesinin alt kısmında çatlak olduğunu fark ettim. Ertesinde Şok market ’e götürdüğümde, mağaza çalışanları bununla ilgili işlem yapamayacaklarını, müşteri hizmetlerini aramam gerektiğini söylediler.
Sinbo müşteri hizmetlerini aradığımda benden ürüne ait görselleri göndermemi istediler. Aynı gün kendilerinin yönlendirdiği şekilde fotoğrafları ilettim. Ancak bu gönderimden sonra defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım, ne bir açıklama ne de çözüm sunuldu.
Ayıplı ürün olarak teslim aldığım bu süpürgeyle ilgili olarak, Sinbo’nun ya ürün değişimi yapmasını ya da gerekli onarımı sağlamasını talep ediyorum. Ayrıca süpürge için mite başlığını da ek olarak temin etmek istiyorum. Uzun süredir herhangi bir geri dönüş alamadığım için mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.
Değerli Tüketicimiz; Şikâyete konu olan ürününüz ile ilgili, belirtmiş olduğunuz irtibat telefon numaranızdan ulaşılamadığından e-mail ile gerekli bilgilerimiz paylaşılmıştır. %100 Müşteri Memnuniyeti ilkesi ile çalışan firmamız, siz tüketicilerimizden gelen tüm talepleri büyük bir hassasiyetle değerlendirmektedir. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için, firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Sinbo Müşteri İlişkileri Merkezi
Telefon elimdeydi aradiqinizda sadece 1 saniye çaldı kapandı elimi atıp acana kadar düşünün sonrada aradık ulaşamadık dediniz
