Ana Sayfa
Sinbo
Sinbo Şarjlı El Süpürgesinin Tekrarlayan Arızası Ve Belgesiz Onarımı Üzerine Ücret İadesi Talebi

ID:35994913

Sinbo Şarjlı El Süpürgesinin Tekrarlayan Arızası Ve Belgesiz Onarımı Üzerine Ücret İadesi Talebi

Dilek

14 Mayıs 23:46

19.02.2026 tarihinde Dream Home mağazasından Sinbo marka şarjlı el süpürgesi satın aldım. Ürün sadece yaklaşık bir hafta çalıştıktan sonra arızalandı. Aldığım firmaya ürünü geri götürdüm, motor kısmının değiştirildiğini söyleyerek ürünü tekrar teslim ettiler ancak aynı arıza hiç düzelmeden devam etti.

Bunun üzerine 24.04.2026 tarihinde Sinbo’ya teknik servis formu doldurarak mail attım. 29.04.2026 tarihinde bana PTT ile gönderebilmem için bir kargo kodu ilettiler, ben de ürünü bu kargo kodu ile gönderdim. 13.05.2026 tarihinde ürün bana geri gönderildi fakat kutunun içinde ne bir servis fişi ne de yapılan işlemlerin yer aldığı herhangi bir belge bulunmuyordu ve ürün hâlâ arızalı şekilde tarafıma ulaştı.

Gönderi onay kodum 01112603842723’tür. Firmaya telefonla ulaşmak da oldukça zor, yoğunluk bahanesiyle en az 4–5 gün sonra dönüş yapıyorlar ve somut bir çözüm sunulmuyor. Ürünü aldığım günden beri yaşadığım bu sorunlar ve başarısız onarım süreci nedeniyle, arızalı ürünü artık kullanamadığım için Sinbo’dan ücret iadesi talep ediyorum.

sinbo-sarjli-el-supurgesinin-tekrarlayan-arizasi-ve-belgesiz-onarimi-uzerine-ucret-iadesi-talebi-1.jpg

Sinbo

15 Mayıs 09:49 (Şikayetten 10 saat sonra)

Değerli Tüketicimiz; Şikâyete konu olan ürününüz ile ilgili, belirtmiş olduğunuz irtibat telefon numaranızdan ulaşılamadığından e-mail ile gerekli bilgilerimiz paylaşılmıştır. %100 Müşteri Memnuniyeti ilkesi ile çalışan firmamız, siz tüketicilerimizden gelen tüm talepleri büyük bir hassasiyetle değerlendirmektedir. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için, firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Sinbo Müşteri İlişkileri Merkezi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Garanti Servisi Ürünü Açılmadan Geri Gönderdi, Şarj Sorunu Çözülmedi, Güvenim Sarsıldı

Berna

Sinbo

30 Ocak 16:27

363

Sinbo markalı dikey elektrikli süpürgeyi 4 Şubat 2025 tarihinde satın aldım. Ürün daha bir yıl dolmadan arıza verdi ve şarjı çok çabuk bitmeye başladı. Bunun üzerine ürünü garanti kapsamında teknik servise gönderdim. Sinbo ürünü yaklaşık 10 gün içinde PTT ile kargolamış, ancak teslimat şubeden alım ...

#SVC 8620

Garanti Servisi Ürünü Açılmadan Geri Gönderdi, Şarj Sorunu Çözülmedi, Güvenim Sarsıldı

garanti-servisi-urunu-acilmadan-geri-gonderdi-sarj-sorunu-cozulmedi-guvenim-sarsildi-6.jpg

garanti-servisi-urunu-acilmadan-geri-gonderdi-sarj-sorunu-cozulmedi-guvenim-sarsildi-4.jpg

garanti-servisi-urunu-acilmadan-geri-gonderdi-sarj-sorunu-cozulmedi-guvenim-sarsildi-1.jpg

Sinbo Şarjlı Süpürge Arızalandı, Müşteri Hizmetleri Yanıtsız, Ücret İadesi Talep Ediliyor

Elif

Sinbo

20 Nisan 12:13

454

11.01.2026 tarihinde 5.500 TL ödeyerek Sinbo 8621 şarjlı süpürge satın aldım. Ürünü aldıktan sonra daha 2 ay bile olmadan süpürge arıza verdi ve çalışmamaya başladı. Bunun üzerine ürünü garanti kapsamında 1’inde kargoya vererek PTT ile yetkili servise gönderdim, 3’ünde de teslim edildiği sistemde gö...

#SVC 8621

Sinbo Şarjlı Süpürge Arızalandı, Müşteri Hizmetleri Yanıtsız, Ücret İadesi Talep Ediliyor

Arızalı Süpürgeye Yetersiz Servis: Sorunum Çözülmeden Ürün Geri Gönderildi

Aynur

Sinbo

22 Aralık 2025 19:26

919

Şok Mağazası’ndan aldığım Sinbo marka dikey süpürgeyi yaklaşık 13 aydır kullanıyorum. Cihaz iki kademeli olmasına rağmen, 1. Kademede çalışırken 2. Kademeye aldığımda süpürge yalnızca yaklaşık 1–2 metrelik alanı süpürüp duruyor ve çekim yapmıyor. Sürekli durup yeniden çalıştırmak zorunda kalıyorum, ...

#SVC 8618

Arızalı Süpürgeye Yetersiz Servis: Sorunum Çözülmeden Ürün Geri Gönderildi

Azra sonuçtan hiç memnun değil

Garantiye Gönderdiğim Süpürge Kullanılmış Ve Eksik Parçalarla Geri Geldi

Azra

Sinbo

20 Ekim 2025 17:06

967

15-16 Eylül 2025 tarihlerinde Mardin A101 mağazasından aldığım Sinbo SVC8613 model süpürgeyi, çekiş gücü neredeyse hiç olmadığı ve yalnızca üflediği için Sinbo müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek garanti kapsamında PTT Kargo ile servise gönderdim. 20.10.2025 tarihinde tarafıma geri gönderilen sü...

Garantiye Gönderdiğim Süpürge Kullanılmış Ve Eksik Parçalarla Geri Geldi

Zehra sonuçtan hiç memnun değil

Sinbo SCV-8617 Şarj Sorunu Ve Yetersiz Pil Kapasitesi Nedeniyle Mağduriyet

Zehra

Sinbo

12 Mart 13:03

472

Sinbo scv-8617 şarjlı el süpürgesini 28.10.2025 tarihinde satın aldım. Cihazı aldıktan yaklaşık bir hafta sonra süpürge şarj almıyor ve tamamen çalışmamaya başladı. Ayrıca Sinbo’nun bu üründe kullandığı pilin gücü, normalde olması gerekene kıyasla çok düşük olup yalnızca 800*2 mAh kapasitededir. Pi...

sinbo-scv-8617-sarj-sorunu-ve-yetersiz-pil-kapasitesi-nedeniyle-magduriyet-3-Qk8K.pdf

sinbo-scv-8617-sarj-sorunu-ve-yetersiz-pil-kapasitesi-nedeniyle-magduriyet-2.jpg

sinbo-scv-8617-sarj-sorunu-ve-yetersiz-pil-kapasitesi-nedeniyle-magduriyet-1.jpg