to read complaints and reviews, or file yours.Sinbo Saç Şekillendiricinin Bukle Başlığı Arızası Ve Garanti İletişim Sorunu
Sinbo Pro Compact saç şekillendirici ürünü için 24.12.2025 tarihinde Trendyol üzerinden 10805332064 numaralı siparişle satın alma yaptım. Ürünü daha önce hiç kullanmamıştım, iki gün önce ilk kez açıp denediğimde setin içindeki bukle başlığının sorunlu olduğunu fark ettim. Diğer başlıklar normal şekilde oturup çalışırken sadece bukle başlığı yerine tam oturmuyor, yamuk duruyor ve saçı düzgün şekilde tutmuyor.
Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen Sinbo’ya ulaşmakta ciddi zorluk yaşıyorum. WhatsApp hattı üzerinden ve teknik servis için form doldurarak iletişime geçmeyi denedim ancak şu ana kadar hiçbir geri dönüş alamadım. Hem yeni aldığım bir üründe böyle bir sorun yaşamam hem de yetkili birime ulaşamamam beni oldukça mağdur etti.
Sorunlu olan bukle başlığımın garanti kapsamında yenisiyle değiştirilmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma en kısa sürede net bir bilgi verilmesini talep ediyorum.
Değerli Tüketicimiz; Şikâyete konu olan ürününüz ile ilgili, belirtmiş olduğunuz irtibat telefon numaranızdan ulaşılamadığından e-mail ile gerekli bilgilerimiz paylaşılmıştır. %100 Müşteri Memnuniyeti ilkesi ile çalışan firmamız, siz tüketicilerimizden gelen tüm talepleri büyük bir hassasiyetle değerlendirmektedir. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için, firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Sinbo Müşteri İlişkileri Merkezi
Başlangıçta Sinbo ile iletişimim iyiydi, ancak daha sonra ilgisizleştiler. Bukle başlığı sorunum hâlâ çözülmedi, kargo süreci iki haftayı buldu ve henüz bir bildiri almadım. Değişim talebim beklemede.
