to read complaints and reviews, or file yours.Sinbo Hamur Makinesinin Kırılan Karıştırıcı Aparatı İçin Yedek Parça Talebi
Yaklaşık bir yıl önce A101’den Sinbo marka bir hamur makinesi satın aldım. Ürünü kullanırken karıştırıcı aparatı yaklaşık bir hafta önce kırıldı ve bu parça olmadan cihazı kullanamaz hale geldim.
Yedek parça temin edebilmek için A101’e gittiğimde firmayı aramam gerektiği söylendi ancak Sinbo’ya bir türlü ulaşım sağlayamıyorum. Kırılan parça için ne A101’den ne de Sinbo’dan bir çözüm alamadım ve yedek parçaya erişemediğim için mağduriyet yaşıyorum.
Kırılan karıştırıcı aparatın yedek parçasının acilen temin edilmesini, mümkünse garanti kapsamında ücretsiz olarak gönderilmesini, bu mümkün değilse de makul bir bedelle parça tedariki veya ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Tüketicimiz; Şikâyete konu olan ürününüz ile ilgili, belirtmiş olduğunuz irtibat telefon numaranızdan ulaşılarak bilgi paylaşılmıştır. %100 Müşteri Memnuniyeti ilkesi ile çalışan firmamız, siz tüketicilerimizden gelen tüm talepleri büyük bir hassasiyetle değerlendirmektedir. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için, firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Sinbo Müşteri İlişkileri Merkezi
Müşteri temsilciniz çok alakadar oldu sorunu en kısa yoldan çözdü çok teşekkür ederim
