to read complaints and reviews, or file yours.Sinbo Espresso Makinesi Su Kaçırıyor, Süt Isıtmaz, A101 İade Talebimi Reddetti
05.02.2026 tarihinde Çorum Merkez Gülabibey Mahallesi’indeki A101 şubesinden Sinbo scm-2987 espresso kahve makinesi satın aldım. Akşam eve gelip denemek istediğimde cihazı çalıştırır çalıştırmaz ısınma aşamasında her yerinden su akıtmaya başladı ve sütü de kesinlikle ısıtmadı. Ürünü ilk kullanım anından itibaren bu şekilde sorunlu olduğu için büyük bir hayal kırıklığı yaşadım.
Ertesi gün ürünü iade etmek için A101 şubesine götürdüğümde, elektronik ürünlerde iade almadıklarını söyleyerek talebimi reddettiler. Yıllardır her türlü alışverişimi yaptığım, güvendiğim bir marka olmasına rağmen bu tutum nedeniyle kendimi kandırılmış ve mağdur hissediyorum.
Sinbo yetkili servisine yazılı olarak ulaştım ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Ne satıcıdan ne de servis tarafından muhatap bulamadım ve sorun yaşayan, su kaçıran ve süt ısıtmayan bir makineyle ortada kaldım. Bu üründen kesinlikle memnun kalmadım ve artık değişim de istemiyorum, sadece ürünün iadesinin alınarak ödediğim ücretin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.
Yaşadığım bu süreç hem zaman kaybına hem de ciddi bir moral bozukluğuna neden oldu. Ürün ayıplı olduğu için A101 ve Sinbo’nun iade talebimi hızlıca işleme almasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Değerli Tüketicimiz; Şikâyete konu olan ürününüz ile ilgili, belirtmiş olduğunuz irtibat telefon numaranızdan ulaşılamadığından e-mail ile gerekli bilgilerimiz paylaşılmıştır. %100 Müşteri Memnuniyeti ilkesi ile çalışan firmamız, siz tüketicilerimizden gelen tüm talepleri büyük bir hassasiyetle değerlendirmektedir. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için, firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Sinbo Müşteri İlişkileri Merkezi
