Sinbo Elektrikli Süpürge Motor Arızası Ve Servis İlgisizliği
Sinbo marka elektrikli süpürgeyi Trendyol üzerinden satın aldım, ürünü alalı üç ay bile olmadan motor arızası verdi. Bir aydan fazladır bu sorunla uğraşıyorum ve ürünü kullanamıyorum.
Yaşadığım arıza sonrası yetkili servisle WhatsApp üzerinden iletişime geçtim ancak herhangi bir geri dönüş sağlanmadı, ne arandım ne de yazılı bir bilgilendirme aldım. Hem ürünün bu kadar kısa sürede arızalanması hem de servis tarafının ilgisizliği beni ciddi anlamda mağdur etti.
Ücretini ödediğim ürünün sorunsuz şekilde kullanılabilir olmasını bekliyorum. Arızalı elektrikli süpürgem için en kısa sürede ya birebir ürün değişimi yapılmasını ya da gerekli tamirin gerçekleştirilip sorunsuz şekilde tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
Değerli Tüketicimiz; Şikâyete konu olan ürününüz ile ilgili, belirtmiş olduğunuz irtibat telefon numaranızdan ulaşılarak bilgi paylaşılmıştır. %100 Müşteri Memnuniyeti ilkesi ile çalışan firmamız, siz tüketicilerimizden gelen tüm talepleri büyük bir hassasiyetle değerlendirmektedir. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için, firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Sinbo Müşteri İlişkileri Merkezi




















