to read complaints and reviews, or file yours. 
Sinbo marka SVC 8619 model elektrik süpürgesini yaklaşık üç aylık kullanım sonunda arızalandığı için bir hafta önce yetkili servise gönderdim. Bugün ürün tarafıma geri gönderildi ancak süpürge hâlâ çalışmıyor, hiçbir şekilde onarım yapılmamış durumda.
Kargodan çıkan kolide ne arızayla ilgili bir açıklama ne de “yapılamadı” benzeri herhangi bir servis fişi, rapor ya da bilgilendirme notu bulunmuyor. Ürünüm servise gidip aynı arızayla geri gelmesine rağmen, neden yapılmadığı veya sorunun ne olduğuna dair tek bir bilgi verilmemesi beni mağdur etti ve markaya olan güvenimi ciddi şekilde sarstı.
Ürünün arızasının tespit edilerek garanti kapsamında onarılmasını, onarım mümkün değilse değişim ya da para iadesi sağlanmasını ve ayrıca servis süreciyle ilgili tarafıma net bir şekilde yazılı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sinbo svc-8619 dik saplı şarjlı süpürgemi, yanında şarj adaptörü ile birlikte Sinbo yetkili servisine gönderdim. Ürünüm dün PTT Kargo ile tarafıma teslim edildi ancak kutunun içinden şarj adaptörüm çıkmadı, yani servise birlikte gönderdiğim adaptörüm bana geri gönderilmedi.
Hemen ardından Sinbo müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirmek istedim fakat telefonlara bakan olmadı ve hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine ulaşamadım. Ürünüm şu anda adaptör olmadığı için kullanılamaz durumda bekliyor.
Sinbo yetkili servisine teslim ettiğim şarj adaptörümün tespit edilip en kısa sürede eksiksiz şekilde adresime gönderilmesini talep ediyorum.
Sinbo marka şarjlı süpürgemizi alalı daha 3 ay bile olmadan cihaz 03 batarya hatası vermeye başladı ve süpürgemiz artık hiç çalışmıyor. Yaklaşık son 1 haftadır bu sorunla karşılaşıyoruz ve cihazı kullanamaz durumdayız. Sinbo müşteri hizmetlerine ve yetkili servise ulaşmayı denedik ancak herhangi bi...
Sinbo svc-8620 model dik süpürgemi yaklaşık 9 aydır kullanıyorum. Yaklaşık 1 aydır süpürge çalışırken ekranda “oe” hatası veriyor ve kendi kendine kapanıyor. Daha önce hiç böyle bir sorun yaşamamıştım, bu durum temizlik yaparken işimi ciddi şekilde aksatıyor. Ürün hâlâ garanti kapsamındadır ve henü...
Sinbo SVC 8621 model kablosuz dikey süpürgeyi yaklaşık bir yıl önce Zırhlı Gıda Mağazası’ndan satın aldım. Ürün 4 aydır hiç çalışmıyor ve garanti süresi devam etmesine rağmen hem mağaza hem de Sinbo yetkili servisiyle defalarca iletişime geçmeye çalıştım, ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Te...
Mart 2025’te satın aldığım Sinbo svc 8621 dikey süpürgeyi ilk günden beri motor arızası ve çekiş gücü problemiyle kullanıyorum. Sorun, ürünü aldığım günden bu yana her kullanımda neredeyse sürekli olarak yaşanıyor. Altı ayda toplam dört kez yetkili servise gönderdim. Ancak her seferinde ürünüm tamir...
Sinbo svc 8625 model elektrikli süpürgeyi 15 Ekim tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünü henüz yeni kullanmaya başlamış olmama rağmen, katlanır boru klipsi kırıldı. Bu sorun ilk kez başıma geliyor ve garanti kapsamında olduğunu düşünüyorum. Kırılan parçanın temini için internetten ve ye...
Yorumlar