to read complaints and reviews, or file yours. 
Sinbo stm 5831 model çaydanlığı 31 Ekim 2025 tarihinde N11 üzerinden satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 1 ay sonra, normal şekilde çay koyarken çaydanlığın sapı elimde kaldı ve kırıldı. Bu kadar kısa sürede, üstelik kullanım esnasında sapın kırılması hem güvenlik hem de kalite açısından beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.
Ardından Sinbo ve ilgili yerlerle iletişime geçmeye çalıştım ancak görüştüğüm herkes parça olmadığını, temin edilemeyeceğini söyledi. Hiçbir şekilde yedek parça desteği sunulmaması ve net bir çözüm önerilmemesi, kendini kurumsal olarak tanımlayan bir firma için kabul edilebilir değil.
Ben, satın aldığım ürünün sapının ücretsiz olarak değiştirilmesini veya uygun bir çözüm üretilerek mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Ürünün arkasında durulmasını, yedek parça konusunda destek verilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin müşteri memnuniyeti gözetilerek çözüme kavuşturulmasını istiyorum.
Sinbo stm-5845 model çay makinesini yaklaşık 7 ay önce Trendyol üzerinden hediye olarak aldım. Ürünü aldıktan 2 ay sonra üst hazne sapı normal kullanı...
Yorumlar