Sinbo Çay Makinesinin Demlik Kulpu Kırıldı, Yedek Parça Talebi

Ahmet

Sinbo

26 Ocak 13:19

842

Sinbo stm 5831 model çay makinesini 18 Aralık 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünü alalı yaklaşık 2 ay olmasına rağmen demlik kısmının kulpu kırıldı ve şu an çay makinesini kullanamıyorum. Piyasada ya da yetkili yerlerde uygun yedek parçasını da bulamıyorum.

Yetkili servise ulaşmaya çalıştım ancak maalesef herhangi bir muhatap bulamadım ve destek alamadım. Ürünün bu kadar kısa sürede bu şekilde arıza vermesi hem güven kırıcı hem de mağduriyet oluşturdu.

Sinbo’dan, stm 5831 model çay makinem için kırılan demlik kulpunun yedek parça olarak tarafıma temin edilmesini ve bu mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.

Sinbo

26 Ocak 14:18 (Şikayetten 59 dakika sonra)

Değerli Tüketicimiz; Şikâyete konu olan ürününüz ile ilgili, belirtmiş olduğunuz irtibat telefon numaranızdan ulaşılamadığından e-mail ile gerekli bilgilerimiz paylaşılmıştır. %100 Müşteri Memnuniyeti ilkesi ile çalışan firmamız, siz tüketicilerimizden gelen tüm talepleri büyük bir hassasiyetle değerlendirmektedir. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için, firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Sinbo Müşteri İlişkileri Merkezi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sinbo Çay Makinesinin Üst Demlik Sapı Kırıldı Yedek Parça Bulunamıyor

Kuşi

Sinbo

22 Kasım 2025 07:42

1.342

Selda sonuçtan hiç memnun değil

Sinbo Çay Makinesi Demlik Kulpu Kırıldı, Garanti Ve Müşteri Hizmetleri Yetersiz Kaldı

Selda

Sinbo

12 Kasım 2025 18:42

1.179

Trendyol üzerinden satın aldığım Sinbo stm 5845 model çay makinesinin demlik kulpu, ürünü aldıktan sadece 2 ay sonra, 2 Kasım tarihinde kırıldı. Ürünü bu tarihten beri kullanamıyorum. Sinbo müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, durumu anlattım ve WhatsApp üzerinden görsel gönderdim. Bana sadece ku...

sinbo-cay-makinesi-demlik-kulpu-kirildi-garanti-ve-musteri-hizmetleri-yetersiz-kaldi-2.jpg

sinbo-cay-makinesi-demlik-kulpu-kirildi-garanti-ve-musteri-hizmetleri-yetersiz-kaldi-1.jpg

Sinbo Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Melih

Sinbo

22 Mayıs 2023 16:14

1.421

Sinbo stm -5831 model çay makinesinin plastik kulpu kırıldı. Yedek parçasını almak istiyorum. Genel merkezi arıyorum ama telefonlara cevap verilmiyor. WhatsApp'tan yazdım yine cevap veren yok. Yetkili servise ulaşamıyorum. En kısa süre içerisinde tarafıma ulaşılmasını istiyorum

Özgür sonuçtan memnun

Çözüldü