Sinbo Blender Motor Arızası Ve Garanti Hizmetinde İhmalkarlık

N11 üzerinden Sinbo shb 7530 çok fonksiyonlu el blenderını satın aldım. Ürünü aldıktan kısa bir süre sonra, yaklaşık 20 gün içinde blenderın motoru tamamen çalışmaz hale geldi ve cihazı kullanamaz oldum.

Ürünü 24 Temmuz 2026 tarihinde yetkili servise verdim, aradan 15 iş günü geçmesine rağmen ne ürünümle ilgili net bir bilgi verildi ne de herhangi bir işlem yapıldı. Ne Sinbo yetkili servisi ne ürünü aldığım N11 ne de satıcı firma yaşadığım sorunla ilgileniyor, sürekli olarak birbirlerine yönlendiriliyorum ve somut bir çözüm sunulmuyor.

Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen ne onarım ne değişim ne de para iadesi yapılmıyor. Ben, garanti kapsamındaki bu arızalı ürün için ödediğim ücretin eksiksiz iadesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Gerekirse Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı da belirtmek istiyorum.