to read complaints and reviews, or file yours.Blender Çalışmaz, Servis Kodu Yok Ve Müşteri Hizmetleri Cevap Vermiyor
Sinbo markalı bir blender satın aldım ancak ürün daha 10 gün dolmadan çalışmamaya başladı. Ürünü Hepsiburada üzerinden aldım ve arıza sonrası yetkili servise yönlenmem gerektiği söylendi.
Servis için internet üzerinden kayıt açmaya çalıştığımda servis kodu gelmiyor, kod gelmediği için de servis ürünü kabul etmiyor. Bu süreçte Sinbo müşteri hizmetlerine de defalarca ulaşmaya çalıştım ancak yaklaşık 20 gündür telefonlara hiçbir şekilde cevap verilmiyor, kimseye ulaşamıyorum.
Mağduriyetimin giderilmesi için arızalı blenderın yetkili servis tarafından tamir edilmesini, tamirin mümkün olmaması durumunda ise ürün değişiminin yapılmasını talep ediyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşılamaması ve servis kodu sorunu nedeniyle çözüm sürecini başlatamıyorum, bu konuda acilen dönüş yapılmasını istiyorum.
Değerli Tüketicimiz; Şikâyete konu olan ürününüz ile ilgili, belirtmiş olduğunuz irtibat telefon numaranızdan ulaşılarak bilgi paylaşılmıştır. %100 Müşteri Memnuniyeti ilkesi ile çalışan firmamız, siz tüketicilerimizden gelen tüm talepleri büyük bir hassasiyetle değerlendirmektedir. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için, firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Sinbo Müşteri İlişkileri Merkezi
