Sinbo 3181 Blender Düğme Arızası Ve Garanti Şikayeti

Sinbo 3181 blender setini yaklaşık bir ay önce Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünü bugün ilk kez kullanmaya başladığımda, bir anda düğmesi işlevini kaybetti ve blender çalışmaz hale geldi. Daha ilk kullanımda böyle bir arıza yaşamak beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı.
Geçen sene yine Sinbo 3181 blender setinden almıştım ve onda da aynı düğme arızasını yaşamıştım. Şu an elimde aynı modelden iki adet blender var ve ikisinin de düğme sorunu nedeniyle kullanılamıyor olması ürünün kronik bir problem taşıdığını düşündürüyor.
Yaşadığım bu sorunlarla ilgili olarak yetkili servise veya satıcıya ulaşmama rağmen şu ana kadar herhangi bir geri dönüş alamadım. İlk kullanımda bozulan bir ürün için kullanıcı hatası olmadığı açık olduğundan, bu durumun garanti kapsamında değerlendirilmesini bekliyorum.
Sinbo’dan, arızalı iki adet 3181 blender setimin ücretsiz olarak onarılmasını ya da mümkünse yenileriyle değiştirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin hızlı bir şekilde giderilmesini rica ederim.
Değerli Tüketicimiz; Şikâyete konu olan ürününüz ile ilgili, belirtmiş olduğunuz irtibat telefon numaranızdan ulaşılamadığından e-mail ile gerekli bilgilerimiz paylaşılmıştır. %100 Müşteri Memnuniyeti ilkesi ile çalışan firmamız, siz tüketicilerimizden gelen tüm talepleri büyük bir hassasiyetle değerlendirmektedir. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için, firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Sinbo Müşteri İlişkileri Merkezi
Arıyorum fakat telefonu açan yok ulaşamıyorum. Su an bile bu cevabi yazarken hatta bekleme sürecindeyim yaklaşık 10 dakikadır hatta bekliyorum...














