to read complaints and reviews, or file yours.Saç Şekillendirici Patladı Kıvılcım Çıkardı Ve Müşteri Hizmetleri Yardımcı Olmadı
Sinbo shd-1729 saç şekillendiriciyi yaklaşık 2 aydır kullanıyordum. Yaklaşık 15 gün önce ürünü kullanırken cihaz kafamda patladı, kıvılcım çıkardı ve evin sigortalarını attırdı. Ürünü Trendyol Express üzerinden sipariş no 7330024353544490 ile satın almıştım.
Yaşadığım bu tehlikeli olay sonrası Sinbo ve Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Bana teknik servis için bir kod gönderdiler ve ürünle birlikte faturayı göndermemi istediler. Ancak e-faturayı açmayı başaramadım ve iki firmadan da bu konuda yardım istedim. Ne yazık ki özellikle Sinbo, mesajlarıma hiçbir şekilde dönüş yapmadı ve yardımcı olmadı. Ürünümün 2 yıl garantisi bulunuyor.
Bu yaşanan mağduriyetin ve tehlikenin bir an önce giderilmesini istiyorum. Ürün değişimi ya da para iadesi talep ediyorum.
Değerli Tüketicimiz; Şikâyete konu olan ürününüz ile ilgili, belirtmiş olduğunuz irtibat telefon numaranızdan ulaşılarak bilgi paylaşılmıştır. %100 Müşteri Memnuniyeti ilkesi ile çalışan firmamız, siz tüketicilerimizden gelen tüm talepleri büyük bir hassasiyetle değerlendirmektedir. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için, firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Sinbo Müşteri İlişkileri Merkezi
