to read complaints and reviews, or file yours.Pazarama'dan Teslim Edilen Sinbo Yumurta Pişirme Makinesi Bozuk Çıktı Ve İade Talebi
Pazarama internet sitesi üzerinden 630344115 sipariş numarasıyla Sinbo yumurta pişirme makinesi satın aldım. Ürün dün öğleden sonra teslim edildi, bu sabah ilk kez çalıştırmak için kutusunu açıp denediğimde cihazın bozuk olduğunu gördüm ve çalışmadığını fark ettim.
Hemen ardından Pazarama müşteri hizmetlerini aradım. Ürünün ilk kullanımda bozuk çıktığını, ayıplı ürün olduğunu ve iade etmek istediğimi özellikle belirttim. Buna rağmen hiçbir şekilde iade alamayacaklarını, mutlaka servise götürmem gerektiğini söylediler. Ancak ben daha kutusundan yeni çıkardığım, hiç düzgün çalışmamış bir ürünü servisle uğraşarak tamir ettirmek istemiyorum. Ayrıca servise gitmek için harcayacağım yol ve zaman maliyeti, ödediğim 572,08 TL’ye kıyasla benim için çok daha fazla bir külfet oluşturuyor.
İlk kullanımda bozuk çıkan bu ürünün, tüketici olarak yasal hakkım çerçevesinde iadesinin alınmasını ve 572,08 TL tutarındaki ücretimin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.
Değerli Tüketicimiz; Şikâyete konu olan ürününüz ile ilgili, belirtmiş olduğunuz irtibat telefon numaranızdan ulaşılarak bilgi paylaşılmıştır. %100 Müşteri Memnuniyeti ilkesi ile çalışan firmamız, siz tüketicilerimizden gelen tüm talepleri büyük bir hassasiyetle değerlendirmektedir. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için, firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Sinbo Müşteri İlişkileri Merkezi
