to read complaints and reviews, or file yours.Sinbo Yumurta Pişiricisi Çalışmıyor Ve Servis Sorunu Çözülmedi; Ücret İadesi Talebi
Sinbo markalı yumurta pişiricisini 11 Şubat’ta 515 TL ödeyerek Gross’tan satın aldım. Ürünü ilk kullanımımda yalnızca bir kez yumurta pişirebildim, ikinci kullanımda ise yumurtaları hiç pişirmediğini gördüm.
Bunun üzerine Sinbo ile iletişime geçtim ve tarafıma verilen kod ile ürünü PTT Kargo üzerinden servise gönderdim. Görüşmemizde, ürünün 20 iş günü içerisinde işlem görmüş şekilde tarafıma ulaşacağı söylendi. Ancak ürün Ramazan Bayramı’ndan sonra elime ulaştı ve gönderdiğim zamanki haliyle, herhangi bir işlem yapılmamış gibi geri geldi. Ürünü tekrar denediğimde de aynı sorunun devam ettiğini gördüm, yani yumurtaları hâlâ pişirmiyor.
Ramazan başında sahurda kullanmak için özellikle aldığım bu ürün, hem kullanım sürecimde hem de servis sürecinde beni mağdur etti. Hatalı olduğunu düşündüğüm bu ürün için mağduriyetimin giderilmesini ve 515 TL’lik ücretimin iadesini talep ediyorum.
Değerli Tüketicimiz; Şikâyete konu olan ürününüz ile ilgili, belirtmiş olduğunuz irtibat telefon numaranızdan ulaşılamadığından e-mail ile gerekli bilgilerimiz paylaşılmıştır. %100 Müşteri Memnuniyeti ilkesi ile çalışan firmamız, siz tüketicilerimizden gelen tüm talepleri büyük bir hassasiyetle değerlendirmektedir. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için, firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Sinbo Müşteri İlişkileri Merkezi
