to read complaints and reviews, or file yours. 
Sinbo svc-8620 model süpürge makinemde performans düşüklüğü ve başlıktaki LED ışıkların yanmaması nedeniyle ürünü 01.04.2026 tarihinde kargoya verdim ve 06.04.2026 tarihinde yetkili servise ulaştığını müşteri hizmetlerinden öğrendim. Yine müşteri hizmetlerini aradığımda, ürünün onarıldığını ve 24.04.2026 tarihinden beri sevkiyat için kargoda beklediğini söylüyorlar. Ancak aradan geçen zamana rağmen ürün bir türlü tarafıma teslim edilmedi.
Neredeyse her hafta müşteri hizmetlerini aradığımda, her seferinde bu hafta çıkışının yapılacağı söyleniyor fakat somut hiçbir adım atılmıyor ve ürün hâlâ elime ulaşmadı. Servis veya müşteri hizmetleri tarafından bana herhangi bir takip ya da kayıt numarası da iletilmedi; sadece 0850 811 65 65 numaralı hat üzerinden bilgi almaya çalışıyorum.
Bu ürünü 23.01.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 6.184,07 TL ödeyerek satın aldım ve ürün hâlen garanti kapsamındayken bu kadar uzun süre mağdur edilmem kabul edilemez. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili Garanti Belgesi Yönetmeliği gereği, azami 20 iş günü tamir süresi fazlasıyla aşılmış durumdadır.
Bu nedenle, yasal haklarım kapsamında Sinbo svc-8620 süpürge makinemin onarımının beklenmeden yenisiyle değiştirilmesini ve sürecin net bir şekilde tarafıma yazılı olarak bildirilmesini talep ediyorum.
11.01.2026 tarihinde 5.500 TL ödeyerek Sinbo 8621 şarjlı süpürge satın aldım. Ürünü aldıktan sonra daha 2 ay bile olmadan süpürge arıza verdi ve çalışmamaya başladı. Bunun üzerine ürünü garanti kapsamında 1’inde kargoya vererek PTT ile yetkili servise gönderdim, 3’ünde de teslim edildiği sistemde gö...
08.02.2025 tarihinde Zırhlı Market’ten Sinbo svc-8621 kablosuz dikey süpürge satın aldım. Yaklaşık bir yıl boyunca üründen memnundum ancak son bir aydır süpürge şarj tutmuyor ve bu nedenle ürünü hiç kullanamıyorum. Ürün halen garanti kapsamındayken böyle bir sorunla karşılaşmış olmak beni hayal kırı...
Sinbo svc8635 model süpürgeyi yaklaşık 6 ay kadar kısa bir süre kullandıktan sonra çalışmamaya başlaması nedeniyle garanti kapsamında servise gönderdi...
14 Haziran 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Sinbo marka svc 8620 kablosuz dikey süpürge satın aldım. Ürünü alalı 4–5 ay oldu ancak yaklaşık 2–3 gündür süpürge şarj olmuyor ve sürekli e1 hatası veriyor. Ürünü bu nedenle kullanamıyorum. Sinbo’nun yetkili servis bilgilerine ulaşamadığım için ürünü ne...
Sinbo svc-8631 şarjlı el süpürgesini 19 Aralık 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürün daha 1 ay dolmadan arıza yaptı ve çalışmamaya başladı. Bunun üzerine 31 Aralık 2025 tarihinde, firmanın anlaşmalı olduğu için PTT aracılığıyla ürünü ücretsiz şekilde teknik servise gönderdim. Gönde...
Yorumlar