to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Servisinde Adaptör Eksik Dönüş Ve Sorumluluk Reddetme
Sinbo svc8635 model süpürgeyi yaklaşık 6 ay kadar kısa bir süre kullandıktan sonra çalışmamaya başlaması nedeniyle garanti kapsamında servise gönderdim. Ürünü 23.12.2025 tarihinde PTT Kargo ile kp06051864585 gönderi numarası üzerinden yolladım. Servis, üründe bir sorun olmadığını, sadece temizlik yaptıklarını belirterek geri gönderdi.
15.01.2026 tarihinde ürünü teslim aldığımda, makineyi kontrol etmek için kutuyu açtım ve adaptörün kutuda olmadığını fark ettim. Bunun üzerine Sinbo teknik servis ve müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak teknik servisteki görevli, teknik servis formuna adaptörü yazmadığımı ve göndermemiş olduğumu söyleyerek sorumluluk kabul etmedi.
Süpürgeyi çalışmaz haldeyken, tüm parçalarıyla birlikte gönderdiğim adaptörün tarafıma eksiksiz şekilde iade edilmesini, mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Tüketicimiz; Şikâyete konu olan ürününüz ile ilgili, belirtmiş olduğunuz irtibat telefon numaranızdan ulaşılarak bilgi paylaşılmıştır. %100 Müşteri Memnuniyeti ilkesi ile çalışan firmamız, siz tüketicilerimizden gelen tüm talepleri büyük bir hassasiyetle değerlendirmektedir. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için, firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Sinbo Müşteri İlişkileri Merkezi
