to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Kapsamındaki Sinbo Süpürge Parçası İçin Acil Yanıt Bekleniyor
Sinbo marka süpürgemin bir parçası yaklaşık 2 ay önce kırıldı. Ürünüm hâlâ garanti kapsamındayken bu sorunla karşılaşmış olmama rağmen, yaşadığım mağduriyet bir türlü giderilmedi.
Parça kırıldıktan sonra müşteri temsilcisine ulaştım ve gerekli bilgileri iletip kayıt altına alınmasını sağladım, hatta elimde yazışmalarım ve iletişim kayıtlarım da mevcut. Ancak üzerinden 2 ay geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı ve sorun hâlâ çözülmedi.
Garanti süresi devam eden süpürgem için kırılan parça ile ilgili olarak tarafıma acilen yedek parça temin edilmesini ve sürecin artık uzatılmadan sonuçlandırılmasını talep ediyorum.
Değerli Tüketicimiz; Şikâyete konu olan ürününüz ile ilgili, bilgi paylaşılmıştır. %100 Müşteri Memnuniyeti ilkesi ile çalışan firmamız, siz tüketicilerimizden gelen tüm talepleri büyük bir hassasiyetle değerlendirmektedir. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için, firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Sinbo Müşteri İlişkileri Merkezi
