to read complaints and reviews, or file yours.Dokunmatik Panel Arızalı Sinbo Tost Makinesi Garanti Kapsamında Tamir
Sinbo SSM 2597 model dokunmatik ekranlı tost makinesini yaklaşık 2 ay önce A101 marketten 3.500 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü çok sık kullanmama rağmen son 1 aydır dokunmatik panelde arızalar yaşamaya başladım.
Başlangıçta komutlara bazen geç tepki veriyordu, sonrasında ise dokunmatik panel tamamen yanıt vermemeye başladı. Sorunun geçici bir temassızlık veya nemden kaynaklanabileceğini düşünerek paneli saç kurutma makinesiyle hafifçe ısıttığımda cihaz bir kez çalıştı ancak hemen ardından yine kapandı ve şu anda dokunmatik butonlar hiçbir şekilde komut almıyor.
Henüz çok az kullanılmış bir üründe bu şekilde dokunmatik panel arızası yaşamam mağduriyet oluşturmuştur. Sinbo yetkililerinden ürünün incelenerek arızanın garanti kapsamında ücretsiz şekilde tamir edilmesini ya da ürünün yenisi ile değiştirilerek mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Tüketicimiz; Şikâyete konu olan ürününüz ile ilgili, belirtmiş olduğunuz irtibat telefon numaranızdan ulaşılarak bilgi paylaşılmıştır. %100 Müşteri Memnuniyeti ilkesi ile çalışan firmamız, siz tüketicilerimizden gelen tüm talepleri büyük bir hassasiyetle değerlendirmektedir. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için, firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Sinbo Müşteri İlişkileri Merkezi
