to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Alınan Tost Makinesi Aniden Çalışmayı Durdurdu, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
Sinbo SSM-2590 model tost makinesini Trendyol üzerinden 1699 TL ödeyerek 19 Ağustos’ta satın aldım. Ürünü satın aldıktan sonra bir süre sorunsuz kullandım. Ancak 22 Ekim’de tost makinesini çalıştırmak istediğimde fişe takınca ışıkları yanmadı ve cihaz hiç çalışmadı. Yani arıza sorununu ilk kez 22 Ekim’de yaşadım. Ürün garanti kapsamında olduğu için müşteri hizmetlerini aradım ancak müşteri temsilcisine bir türlü bağlanamadım ve gönderi numarası almam gerektiği halde ulaşamadım.
Ürünün aniden çalışmaması nedeniyle mağdur oldum. Sinbo’dan beklentim, ürünümün değiştirilmesi veya tamir edilmesi için gerekli desteğin sağlanmasıdır. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
Değerli Tüketicimiz; Şikâyete konu olan ürününüz ile ilgili, belirtmiş olduğunuz irtibat telefon numaranızdan ulaşılarak bilgi paylaşılmıştır. %100 Müşteri Memnuniyeti ilkesi ile çalışan firmamız, siz tüketicilerimizden gelen tüm talepleri büyük bir hassasiyetle değerlendirmektedir. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için, firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Sinbo Müşteri İlişkileri Merkezi
