to read complaints and reviews, or file yours.A101 Sinbo Mutfak Robotum Arızalı, Garanti Kargo Kodu Gönderilmedi
A101’den Mayıs ayında satın aldığım Sinbo marka mutfak robotu kısa süre içinde arızalandı. İlk olarak çırpıcı teli kırıldı, ardından da gereçleri çalıştıran aparat bozuldu ve ürün kullanılamaz hale geldi.
26 Ağustos’tan beri ürünümü garanti kapsamında servise gönderebilmek için kargo kodu bekliyorum. Defalarca WhatsApp üzerinden müşteri hizmetlerine yazmama rağmen herhangi bir şekilde yardımcı olunmadı, kargo kodu gönderilmedi ve süreçle ilgili net bir bilgi verilmedi. Ürünü almış olduğumuza gerçekten pişman olduk, ilgi ve alaka konusunda büyük hayal kırıklığı yaşıyoruz.
Arızalı ürünümün bir an önce garanti kapsamında servise yönlendirilmesi için kargo kodumun ivedilikle paylaşılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Tüketicimiz; Şikâyete konu olan ürününüz ile ilgili, belirtmiş olduğunuz irtibat telefon numaranızdan ulaşılamadığından e-mail ile gerekli bilgilerimiz paylaşılmıştır. %100 Müşteri Memnuniyeti ilkesi ile çalışan firmamız, siz tüketicilerimizden gelen tüm talepleri büyük bir hassasiyetle değerlendirmektedir. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için, firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Sinbo Müşteri İlişkileri Merkezi
