Simfer Siparişimde Yanlış Ürün Ve Para İadesi Mağduriyeti


Şok mağazalarından uzaktan satış yöntemiyle fırın aldım ama ne ürün elime ulaştı ne de para iadesi gerçekleştirildi. Şok mağaza çalışanları ilgilenmelerine rağmen Simfer markası hiç ilgilenmemiştir. Para iademin yapılmasını istiyorum. Geri dönüşü hemen bekliyorum.


Simfer markasından internet üzerinden aldığım fırını iade etmek istedim ve online iade ettim. Müşteri temsilcisini aradım, 1-5 gün diyor. Alalı 24 saat olmadı, elime ürün ulaşmadı ama bekliyorum. Diğer markalar aynı dakika iade ediyor. Ücretimin acil şekilde iade edilmesini istiyorum. Elime ulaşmaya...

Şok mağazasından almış olduğum Simfer marka mini fırın ilk kullanımımda pişirmesi 2 saatin üzerine çıktı ve aynı zamanda içerisi ısındığında tepsi tel...

Bir buçuk ay önce Simfer den aldığım fırın arızalı çıktı. Değişim istedim. 15 günün sonunda gelen fırın da arızalı çıktı. Simfer kaliteyi bozmuş. İade talebinde bulundum. Her gün arıyorum ilgilenmiyorlar. Kimse arayıp bilgi vermiyor. Kendi içlerinde aldıkları kararları ve izlenmesi gereken yolu habe...

Simfer internet sitesinden bir fırın siparişi verdim. On dakika sonra aynı fırını aynı satıcıdan başka bir platformda daha uygun koşullarla buldum ve siparişi iptal edip müşteri hizmetlerini aradım. Durumu anlattım ve iadenin ne zaman yapılacağıyla ilgili bilgi aldım; aynı gün içinde gerçekleşeceği ...
Yorumlar