to read complaints and reviews, or file yours. 
15 Kasım’da Simfer’in kendi internet sitesinden 2849 TL tutarında bir ürün siparişi verdim. 16 Kasım’da bu siparişi iptal etmeme rağmen, bugün itibarıyla üzerinden beş gün geçti ve banka kartımdan çekilen tutarın iadesi hâlâ hesabıma yansımadı.
Konuyla ilgili Simfer müşteri hizmetlerini aradığımda yalnızca en kısa sürede iade yapılacağı söylendi, ancak herhangi bir net tarih verilmedi ve somut bir işlem de görmedim.
İptalini gerçekleştirdiğim bu siparişe ait 2849 TL tutarın gecikmeden, derhal banka kartı hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
İnternetten Simfer.com.tr üzerinden Simfer marka fırın siparişi verdim. Aradan 10 gün geçmesine rağmen ürün kargoya verilmedi ve stokta yok denildi. Olmayan ürünün neden siparişini alıyorsunuz, onu da anlamış değilim. Ben de müşteri hizmetleri kanalıyla ürünü iade edip ödediğim paranın geri verilmes...
Simfer internet sitesinden bir fırın siparişi verdim. On dakika sonra aynı fırını aynı satıcıdan başka bir platformda daha uygun koşullarla buldum ve siparişi iptal edip müşteri hizmetlerini aradım. Durumu anlattım ve iadenin ne zaman yapılacağıyla ilgili bilgi aldım; aynı gün içinde gerçekleşeceği ...
simfer.com üzerinden midi fırın satın aldım. Oluşturduğumuz TS090367475 numaralı siparişe istinaden 10 gündür herhangi bir işlem yapılmadı. 09.03.2025 tarihinde ürün tutarı adıma kayıtlı kredi kartımdan çekildi. İnternet sitesinden sipariş durumu/detayını kontrol ettiğimde ürünün stok beklemektedir....
Yorumlar