Simfer Mikrodalga Fırınım Çalışmıyor

Simfer md2360 mikrodalga fırınını,1 yıldan önce satın aldım ve toplam 3 ay kullandım. Çekmediğim çile kalmadı. Normalde en fazla 1-1.30 dakikada ısınan süt benim kullandığım mikrodalgada 4-4.30 dakikada ısınıyor. Kullanma kılavuzunu okuyup talimatları uygulasam da durumda bir değişiklik olmadı. En sonunda servisi çağırdım, geldiler ve kendileri de bir çözüm bulamadı. En son giderken mikrodalganın içindeki bir filtreye benzer bir kapağı çıkardı ve gitti. Artık bu sorunuma bir çözüm arıyorum.