Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Demet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Simfer M4244 Fırının Kapak Yayı Kırıldı Ve Ücretsiz Parça Talep Ediyorum

Simfer M4244 Fırının Kapak Yayı Kırıldı Ve Ücretsiz Parça Talep Ediyorum
Simfer M4244 Fırının Kapak Yayı Kırıldı Ve Ücretsiz Parça Talep Ediyorum
profile
Demet
24 Mart 20:01
370
Demet'in Teşekkür Mesajı
“Teşekkür”

Simfer m4244 model fırınımın kapağındaki yay bugün aniden kırıldı. Kapağı kuvvetli ya da zorlayarak açmama rağmen bir anda yay koptu ve şu anda yay olmadığı için fırın kapağı aşağı doğru düşüyor, güvenli şekilde kullanamıyorum.

Ürünü Trendyol üzerinden satın almıştım ve bu kadar kısa sürede böyle bir problem yaşamaktan dolayı hayal kırıklığı yaşıyorum. Fırınımın kapağındaki kırılan yay için tarafıma ücretsiz parça temini ve gerekli ise ücretsiz değişim işleminin yapılmasını talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

24 Mart 19:46

Cevap bekliyorum

24 Mart 19:44

Simfer m4244 model fırınımızı 23 Ocak 2021 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldık ve o tarihten beri düzenli olarak kullanıyoruz. Ancak bugün fırının kapak yayı aniden koptu ve kapak normal şekilde açılıp kapanamaz hale geldi.

Ürünü uzun süredir dikkatli ve özenli şekilde kullanmamıza rağmen böyle bir sorunla karşılaşmamız hem güvenlik açısından hem de kullanım açısından bizi mağdur etti. Henüz Simfer müşteri hizmetleri ya da yetkili servis ile herhangi bir görüşme yapmadım.

Simfer’den, bu arızanın parça ve işçilik ücreti alınmadan, ücretsiz onarım/tamir kapsamında değerlendirilmesini ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.

25 Mart 15:10 (Şikayetten 19 saat sonra)
Demet
Demet
04 Nisan 23:37

Teşekkür

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Serdar sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Serdar
09 Şubat 2025 23:47
2.693
"Buraya yazdığım günün ertesinde hemen aradılar. Ürünümün garantisi geçmesine rağmen, ücretsiz bir şekilde tamiratı yapılacağı söylendi. Yönlendirdikleri teknik servise bıraktım ve bir gün sonra tamir edildi ürününüzü sonra ulasan markanın temsilcisi hanımefendiye ayrıca teşekkür ederim. Hızlı bir şekilde yardımcı olup sorunu çözdü. Markayı uzun yıllardır kullanıyorum. Teknik destekten de gayet memnun kaldım. Bu tarz cihazlarda bundan sonra da ilk tercihim olacak"
3
Murat sonucu yetersiz buldu

Simfer M 4503 Turbo Fırının Kapağını Tutan Parçanın Kopması

profile
Murat
14 Ocak 2024 10:45
1.545

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Simfer Kategorileri

TrustBuy Skoru